Supporttekniker

Uppdragsbeskrivning:

Dfind IT söker en serviceinriktad supporttekniker till Capio för uppdrag centralt i Göteborg. Capio-koncernen är ett av Europas ledande hälso- och sjukvårdsföretag. Som ledande paneuropeisk vårdgivare erbjuder de ett brett vårdutbud av hög kvalitet inom medicin, kirurgi och psykiatri i fyra länder genom sina sjukhus, specialistkliniker och vårdcentraler. Under 2014 tog Capios 12 357 medarbetare emot 4,6 miljoner patientbesök i sina verksamheter i Sverige, Norge, Frankrike och Tyskland, med en omsättning på 13 200 MSEK. Supportavdelningen supportar hela Sverige på över 100 siter i 11 landsting. De jobbar i en händelserik bransch där man i framtiden står inför en rad olika spännande tekniska utmaningar.

Som supporttekniker kommer du att bemanna Service desk för att ge snabb och effektiv användarsupport i ett team av 4 personer. Ärendena kommer in via telefon, mail och kundens ärendehanteringssystem (Nilex). De flesta inkomma ärenden förväntas lösas av supportpersonalen direkt, utan att skickas vidare till högre instans, vilket ger de anställda möjligheten att även utföra djupare felsökning. Med andra ord har man en bred behörighet och kan utvecklas i sin roll. I tjänsten ingår beredskap var 8:e vecka. Resor kan förekomma i tjänsten.

Avdelningen består av både ett support och ett driftteam med sociala och tekniskt intresserade personer som har kul ihop. På företaget råder en bra stämning och för rätt person finns möjligheter att växa och ta uppdrag på sidan av.

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Göteborg

Omfattning: Heltid som konsult med möjlighet till direktrekrytering hos kund därefter

Sista ansökningsdag: Sista ansökningsdag: 2016-02-15, tjänsten kan komma att tillsättas tidigare.

För information: Har du frågor är du välkommen att kontakta Tova Dahlgren på tova.dahlgren (at) dfind.se

Kvalifikationer/Kunskapskrav:

• Tidigare supporterfarenhet och vana vid teknisk felsökning

• Telefonvana

• Windows XP/Vista/7/8

• System inom hälsa och sjukvård

• Microsoft Exchange

• Citrix

• AD

• Utbildning inom IT är meriterande

Vem är du?

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att lyckas och trivas i rollen som IT-supporttekniker tror vi att du är serviceinriktad, och engagerad, samt tycker om att hjälpa användare. Du är kommunikativ, har förmåga att prioritera och har en utpräglad känsla för problemlösning.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. Just nu ser vi gärna kvinnliga sökande.

Organisations-/företagsbeskrivning:

Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver.

Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid d

Timmar per vecka: Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Dfind IT

Arbetsgivare adress: Östra Hamngatan 23 41110 GÖTEBORG

Form av kontakt:
Tova Dahlgren titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: tova.dahlgren (at) dfind.se

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text