Har du en bakgrund inom utveckling eller ett stort intresse för programmering? Har du insett att du drivs av kundkontakt och att samtidigt lösa avancerade tekniska problem? Kvaser erbjuder nu en möjlighet för dig att kombinera din tekniska kunskap med att stötta deras kunder, över hela världen!

OM TJÄNSTEN

Kvaser levererar avancerade CAN-lösningar till företag över hela världen och söker nu en supportingenjör för att stärka upp och utveckla kommunikationen gentemot sina kunder.

Idag finns deras support på tre platser, Sverige, USA och Asien. Denna roll kommer utgå från kontoret i Mölndal och inkluderar cirka 20 resdagar/år för att besöka återförsäljare och kunder över hela världen.

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Kvaser.

ARBETSUPPGIFTER

Som supportingenjör kommer du att arbeta proaktivt för att förstå problem och frågor som dyker upp hos kund angående Kvasers produkter. Rollen innebär besök hos återförsäljare med syfte att sprida kunskap om produkterna samt fånga upp förbättringsområden.

Tillbaka på kontoret kommer denna kunskap sedan omsättas i produktinnehåll till Kvasers webb samt diskuteras med mjukvaruutvecklarna för att höja kvaliteten i produkterna.

Kvaser vill att deras webb ska bli en naturlig del i kundernas vardag när de söker information och vill skapa värde i att hålla den uppdaterad, vilket är det område du kommer få driva!

Du kommer till exempel att:

* Supportera kunder via mail och telefon

* Skapa kundspecifika exempelprogram för att beskriva produkternas användning

* Skapa produktinnehåll till webben såsom blogginlägg, application notes samt tutorials

Om du tycker det är roligt med teknik och vill ha en varierande vardag med fokus på kundkontakt är detta en möjlighet för dig.

Vi ser att du trivs när du får arbeta med avancerad teknik samt kommunikation i skrift och tal, både internt och gentemot kunder och att du vill få möjlighet att vara med och driva detta område framåt.

VI SÖKER DIG SOM

Framförallt har en förmåga att uttrycka dig i tal och skrift samt drivs av att göra information lättillgänglig och användarvänlig!

Vi ser att du har:

* Arbetat med liknande uppgifter tidigare, gärna som Field Application Engineeer inom industrisektorn

* Arbetat i en roll som utvecklare och vill få arbeta mer med kundkontakt

* Har relevant eftergymnasial utbildning och god teknisk förståelse

Kvaser arbetar idag med utveckling i C, C++ och Delphi så vi ser gärna att du kommit i kontakt med något av dessa språk. Du talar och skriver flytande svenska samt engelska och det är meriterande med kunskap i andra språk.

Som person har du en stark förmåga att själv driva på ditt arbete och trivs när du får använda din kreativa sida i kombination med avancerad teknik. Du har ett stort fokus på kvalitet och har lätt för att strukturera ditt arbete. Du trivs som bäst i en kommunikativ och social roll och har en förmåga att förstå och lyssna in kunders behov.

Kontaktuppgifter: Rekryteringskonsult Philip Arcangioli, +46 73 644 61 72