Om Lindorff

Lindorff, som startade sin verksamhet redan 1898, är idag en europeisk fulltjänstleverantör av kredithanteringstjänster. Lindorff erbjuder informationstjänster, betaltjänster, faktureringstjänster, inkassotjänster och köp av avskrivna fordringar.

Lindorff är särskilt framstående inom finansindustrin där vi har en ledande ställning i Europa. Lindorff har ca 3 700 anställda i 13 länder med huvudkontor i Oslo, Norge. Företagets nettointäkter uppgick 2015 till 534 miljoner euro (2014: 475 miljoner euro).

Lindorff är majoritetsägt av Nordic Capital Fund VIII. www.lindorff.se

Arbetsbeskrivning

Collection Management IDC (Internal Debt Collection) är ett affärsområde inom Lindorff som ansvarar för Lindorffs hantering av köpta fordringsportföljer. Det innebär ägarskap för hela kedjan – från deltagande i processerna vid köp av fordran, strategier för bearbetning, uppföljning av prestation och aktiviteter för att optimera prestation och lönsamhet. IDC är beställare till de operativa teamen samt till IT, Affärsutveckling och övriga supportfunktioner. Inom IDC finns analys och process management. Collection Management IDC ansvarar även för utveckling, digitalisering och löpande optimering/effektivisering av IDC-produkten samt tillhöranden områden.

Vi söker nu en kvalificerad och erfaren Process Manager, som tillsammans med övriga kollegor inom Collection Management IDC ansvarar för att bygga marknadens mest effektiva, kundorienterade och lönsamma lösningar.  

Som Process Manager ansvarar du för processerna som är kopplade till IDC-området. Inom IDC finns ytterligare en Process Manager. Processerna består i stora delar av flöden för hur ett kravärende hanteras i olika situationer och skeden och hur regelverket och åtgärdshanteringen byggs upp i ärendehanteringssystemet Nova. Delar av processerna delas med övriga affärsområden medan andra är specifika för IDC-området. Ditt ansvar att arbeta med ständiga förbättringar och effektiviseringar av dessa processer och att säkerställa att de är optimerade, kvalitetssäkrade och intäktsdrivande.

Du rapporterar till Collection Manager IDC och tjänsten är placerad på Lindorffs kontor i Göteborg eller Stockholm. Eftersom de operativa teamen finns i Göteborg är denna placering att föredra och oavsett placering är det viktigt att kontinuerligt arbeta från Göteborgskontoret.

Dina huvuduppgifter består främst av:

• Ansvara för att processerna inom IDC är effektiva, lönsamma och kvalitetssäkrade.

• Löpande följa upp utfall och lösningsgrader, trender och avvikelser samt aktivt säkerställa förbättringsåtgärder för processerna i sin helhet.

• Säkerställa optimala kommunikationskanaler, i tätt samarbete med andra funktioner inom Lindorff.

• Medverka vid implementationer samt planering av bearbetning av nya portföljer.

• Leda IDC:s ansvar vid due diligence i samband med förvärv av nya portföljer.

• Översätta operativa behov till konkreta beställningar av IT-utveckling.

• Tätt samarbete med IT för att säkerställa säker och snabb produktionssättning av beställda lösningar.

• Delta i prioriteringsforum för IT-utveckling.

I ditt arbete kommer du att samarbeta med en m

Timmar per vecka: Heltid -

Arbetsgivare Namn: Lindorff

Arbetsgivare adress: Kungsgatan 57A 11122 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Financial analysts

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text