Jobbtitel: Night Shiftleader

Arbetsbeskrivning:

Night Shiftleader

Hos oss på Hotel Birger Jarl, Hotel Tegnérlunden och Hotel Micro möts du av personlig omtanke, sköna sängar, en läcker frukost och stilren design. Här finns gott om utrymme för såväl inspirerande möten som skön avkoppling. Helt enkelt en plats där det är lätt att trivas. Serviceteam består av receptionerna på Hotel Birger Jarl, Hotel Tegnérlunden och Hotel Micro samt den gemensamma bokningen.

Vill du vara med att driva vårt team mot nya mål?

Vi söker en Night Shiftleader som med en positiv attityd kan ge våra gäster service i världsklass.

Som Night Shiftleader är du tydlig, rak självgående och hanterar stressiga situationer med ett leende och din uppgift är att se till att vi har en hög och jämn servicenivå i receptionen under nattetid.

Du assisterar Service Team Manager i personal- och bemanningsfrågor samt påverka teamet och avdelningens utveckling.

Dina arbetsuppgifter innefattar in- och utcheckning, telefonväxel, klagomålshantering, kassahantering, fakturering, klagomålshantering och att befintliga rutiner efterlevs. Du arbetar på ett rullande 7 dagars schema, ledig 7 nätter och arbetar 7. Du deltar även i vår Framtidskommitté och är med och utvecklar hotellet mot nya mål.

Vi ser att du är/har:

- Förmåga att entusiasmera och leda andra

- Brinner för service

- Lyhörd och god samarbetsförmåga

- Strukturerad och ha god planeringsförmåga

- Stresstålig, har mycket energi och en positiv inställning

- Håller säkerheten på en hög nivå

- Några års dokumenterad yrkesvana som receptionist och tidigare erfarenhet av en ledande befattning

- Van att uttrycka dig väl i tal och skrift och har goda kunskaper i det engelska språket

- Erfarenhet i hotelldatasystemet Opera är meriterande

Vi erbjuder dig ett spännande arbete i en dynamisk miljö med goda utvecklingsmöjligheter.

Alla ansökningar kommer att behandlas löpande varav vi ber dig att skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 7/4-16.

Välkommen med din ansökan!

Kontaktperson Lisa Schröder

Service Team Manager/Receptions- & bokningschef

lisa.schroder (at) birgerjarl.se

Hotel Birger Jarl AB och Hotel Tegnérlunden AB ägs av Probitas - Immanuelkyrkans Förvaltnings AB. Hotellen är medlemmar i branschorganisationen Visita - Svensk Besöksnäring.

Hotel Birger Jarl är ett fyrstjärnigt hotell beläget i centrala Stockholm. Hotellets lobby, bar och restaurang bildar en ljus och välkomnande miljö. Hotellet har 271 hotellrum och sviter samt en konferensvåning med kapacitet för totalt 550 personer.

Hotel Tegnérlunden ärr ett trestjärnigt rum- & frukosthotell med 102 rum som även inkluderar den enstjärniga kabinrumsprodukten Hotel Micro med 33 rum.

Hotellen vänder sig till såväl affärs- som fritidsresenärer och har en stor andel internationella gäster.

Arbetsgivare Namn: Hotel Birger Jarl

Arbetsgivare adress: Box 19016 10432 STOCKHOLM

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 08-6741806

Arbetsgivare faxnummer: 08-6737366

Jobb kort beskrivning: Hotel receptionists

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text