Är du en snabb problemlösare och letar efter ett spännande extrajobb inom ett växande område med spännande teknik? Har du grundläggande IT-kunskap och erfarenhet av kundservice? Vi söker dig som vill ha ett omväxlande arbete som kräver såväl kundkännedom som teknisk kompetens. Sök tjänsten redan idag!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för kundens räkning två Service Desk administratörer till deras kontor på Kungsholmen. Du erbjuds en trevlig arbetsplats där du dagligen får samarbeta med mycket skickliga kollegor och vara en del av en stark teamkänsla. Som Service Desk administratör kommer du att vara en del av IT-avdelningen och ha en nära relation till användarna.

Du kommer att arbeta ca 2-3 dagar i veckan med start omgående. Uppdraget sträcker sig till årsskiftet.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundföretagets önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kundföretaget.

ARBETSUPPGIFTER

Som Service Desk Administratör kommer du att supportera företagets användare i IT-relaterade frågor via telefon och mail som hanteras med ett ärendehanteringssystem. Vidare kommer du att felsöka i system, hårdvara och nätverk tillsammans med övriga team på IT-avdelningen och även externa leverantörer.

Du kommer till exempel att:

* Vara involverad i olika IT-relaterade projekt och utrullningar vid behov

* Hantera beställningar och installationer av mjukvara och hårdvara samt mobiltelefoner och hantera användarrättigheter

* Hantera leveranser av kommunikationslösningar (telefoni och data)

Tjänsten innebär en stor del personlig service gentemot användarna. Du kommer att introduceras av dina kollegor och kan vara självgående efter några veckor.

VI SÖKER DIG SOM

Studerar på högskola/universitet inom Data/IT och har minst 6 månader kvar på dina studier. Du kommer att använda både svenska och engelska som arbetsspråk, goda kunskaper i båda språken är därav ett krav. Eftersom rollen innebär hög servicegrad kommer stor vikt att fästas vid dina personliga egenskaper. Vi vill att du har tidigare erfarenhet av kundservice och är hjälpsam och problemlösande gentemot kunden.

Efterfrågade specifika kompetenser:

* Office 365

* Nätverk (IP)

Har du förståelse för norska, danska eller finska i tal och skrift så är det ett plus.

Det är meriterande om du har kunskaper inom Active Directory från skolan eller tidigare arbete.

Som person är du social och positiv med god kommunikativ förmåga. Du är noggrann och initiativtagande. Du är en problemlösare och har lösningar på komplicerade situationer. Vidare är du stresstålig och har förmågan att hantera flera saker samtidigt.

* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn03 (at) academicwork.se under kontorstid. Skriv an

Timmar per vecka: Deltid, 8 månader Eftermiddagar 13-17

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Lindstedtsvägen 24 11428 Stockholm

Form av kontakt:
Sebastian Uramek titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text