Jobbtitel: Kundservicemedarbetare omgående!

Arbetsbeskrivning:

Jollyroom etablerades år 2010 och är en nordisk barn- och babybutik på nätet. Vi befinner oss just nu i en rasande tillväxt. Jollyroom skall vara det självklara valet i barnfamiljens vardag. Vi servar fler än 550 000 kunder och har allt för barnen mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida. Vi har över 40 000 artiklar och 21 000 kvm lager. Hos Jollyroom finner barnfamiljen både välkända och nya varumärken. Vi erbjuder våra kunder slagkraftiga priser och garantier såsom 365 dagars öppet köp och prisgaranti. Hos Jollyroom skall man få den bästa upplevelsen!

Grundarna bakom Jollyroom har 18 års erfarenhet inom näthandel. Vi har tidigare byggt upp Komplett som är störst inom näthandel i Norden, med en omsättning på 5,5 mdkr. Komplett togs över av nya ägare år 2011. Inom Jollyroom är det högt till tak och vår expansion innebär att det skapas möjligheter för våra medarbetare att utvecklas i sina tjänster och ta kliv på karriärstegen.

Möjligheten till expansion och framgång har aldrig varit större. En ansökan till oss innebär att du vill satsa och utvecklas tillsammans med oss. Tillsammans skall vi nå vårt mål: Ledande aktör i Norden.

Ansvar och arbetsuppgifter:

Vi söker medarbetare till vår kundserviceavdelning. Dina arbetsuppgifter kommer att vara möta våra kunder via telefon och mail, ta emot och hjälpa kund i uthämtningsbutik samt hantera returer. Det kan även innefatta arbete på Retur- och reklamationsavdelningen beroende på hur behovet ser ut.

Du kommer börja på en behovsanställning där målet på sikt är en tillsvidareanställning, förutsatt att båda parter är nöjda. Hur mycket man arbetar beror på hur behovet ser ut, ens egen prestation och engagemang. I dagsläget ser vi helst att man har möjlighet att jobba 40 timmar i veckan, men eftersom det är en behovsanställning kan det komma att förändras.

Krav på erfarenhet och person:

Vi ser gärna att du har arbetsvana från butik eller kundservice. Vi söker dig som kan starta omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid. Det är viktigt att du kan arbeta våra arbetstider som är vardagar kl. 09.00 - 18.00. Det är en stor fördel om du söker ett arbete på lång sikt.

Det är ett stort plus i kanten om du talar något mer nordiskt språk (danska, finska eller norska) men det allra viktigaste är att du älskar att ta hand om kunder, ge lysande service och lösa problem.

Personligheten är viktig då vi jobbar tätt ihop i team och samarbetar mycket. Du är en person som är prestigelös, lösningsorienterad och positiv.

Vi erbjuder:

- Entreprenörsdriven verksamhet.

- Hög utvecklingstakt.

- Spännande bransch.

- Stort eget ansvar och varierande arbetsuppgifter.

- Friskvårdsbidrag.

- Ungdomlig och pulserande miljö.

- Kollektivavtal för alla anställda.

- Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city.

Upplägg och ansökan:

- Start: Omgående.

- Placering: Hisings Kärra.

- Arbetstider: Måndag till fredag kl. 09-18.

- Ansök genom att maila CV och personligt brev till jobb (at) jollyroom.se

- Kontakt: Nicole Berger via jobb (at) jollyroom.se.

- Ange referens på ansökan: Kundservicemedarbetare.

Arbetsgivare Namn: JOLLYROOM AB

Arbetsgivare adress: Tagenevägen 58 42537 Hisings Kärra

Form av kontakt:
Nicole Berger titel : HR assistent telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: jobb (at) jollyroom.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text