id: MTEwODk0IDEyMQ

reference: 110894

documentId: 7873462

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1533642000335

Jobbtitel:
Webhelp Nordic i Kalmar söker kundservicemedarbetare till ICA

Arbetsbeskrivning:
Vi söker nu nya kundservicemedarbetare till vårt uppdrag ICA, där du som handläggare är en del av ett team som tar emot inkomna samtal från ICAs kunder. Du kommer få svara på frågor gällande kort, bonusvillkor, konto och onlinehandel. Vi söker dig som strävar efter att leverera bästa möjliga kundservice med lyhördhet och engagemang. Du sätter kunden i fokus och ser en rolig utmaning med att hjälpa våra kunder. Du har en mycket god social och verbal förmåga, uttrycker dig väl i både tal och skrift. För oss är det viktigt med hög kvalité i dialogen med kunderna därför erbjuder vi dig utbildning, medarbetarsamtal och coaching kontinuerligt. Du kommer vara rösten utåt och har den första kontakten med kunderna, därför är det viktigt för oss att du får dina åsikter hörda. Hos oss på Nordic Webhelp, som arbetar med ICA-uppdraget är stämningen öppen, positiv och stöttande. Teamaktiviteter anordnas med jämna mellanrum för att stärka sammanhållningen i gruppen och ge medarbetare möjlighet att lära känna varandra även utanför arbetet. Vi erbjuder även friskvårdsbidrag, massagebidrag, fri frukt & kaffe. ”Det bästa med ICA-uppdraget är alla roliga och trevliga kollegor. Det är ett kul och varierande jobb, och ett arbetsklimat som genomsyras av god stämning och respekt för allas olikheter” – Johanna Gustavsson, kundservicemedarbetare Vi söker dig som har: • Minst godkänt gymnasiebetyg i engelska och svenska   • Bra verbal och skriftlig förmåga, såväl svenska som engelska   • Mycket god datorvana Meriterande är om du: • Har erfarenhet av serviceyrken/kundservicearbete   • Har erfarenhet och kunskap om ICA Ex. arbete i ICA butik   • Erfarenheter från Contact centerbranschen Personliga kompetenser Kundinriktad, flexibel och resultatinriktad. Du har lätt för att lära och gillar nya utmaningar. Du motiveras av ett högt arbetstempo och gillar att jobba emot tydligt uppsatta mål. Webhelps Värdeord Webhelps värdeord är: Integrity, commitment, unity, recognition, WOW Våra värdeord beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund. Om Webhelp Nordic Hos Webhelp lär du dig nya saker och får möjlighet att utvecklas. Under din tid här kommer du även att träffa många kunder och kollegor. Du kommunicerar och ger professionell hjälp och support till en mängd olika kunder, och under tiden lovar vi att du kommer du ha roligt, bli utmanad och få uppskattning. Webhelp välkomnar alla och ser mångfald som en resurs och uppmuntrar alla oavsett kön, ålder, religion, etnisk tillhörighet att söka anställning hos oss. Som arbetsgivare ställer Webhelp höga krav, men erbjuder samtidigt ett spännande och omväxlande arbete. Det är din personlighet, attityd och vilja att lära som är avgörande. När du har registrerat din ansökan kommer du att bli ombedd att fylla i ett personlighetstest via mail med avsändare Hucama. Det är ett krav att fylla i personlighetstesten för att kunna gå vidare i rekryteringsprocessen. Om jobbet Region Kalmar i Kalmar län Arbetstid / Varaktighet Tjänstens omfattning är timanställning (832-anställning) mellan 50% - 100% Arbetstiden är vardagar och helger kl. 08.00 – 23.00 Sista ansökningsdag är 24/8-18 Anställningsdagen är 27/8-18, uppdraget börjar med en fem dagars utbildning. Vi ser fram emot din ansökan så ansök redan idag, intervjuer sker löpande. Lön / Förmåner   Lön enligt kollektivavtal   Ob-tillägg kväll/helg   Friskvårdsbidrag och Massagebidrag

numberOfPosts: 5

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: parttime

Arbetsgivare Namn: Webhelp Sweden AB

source: PES-SWEDEN