3 vågar vara annorlunda. Vi är ett snabbt växande företag som ständigt utmanar marknaden för mobil kommunikation i vår kamp för Sveriges nöjdaste kunder. Nu söker vi engagerade medarbetare som vill bli bäst på det de gör i en energifylld miljö med ett högt tempo och högt satta mål.

3 växer och fortsätter att utmana befintlig standard på marknaden. Vi håller just nu på att starta igång ett femte team på SaveDesk och söker dig som vill vara vara en del av denna resa! Vi söker drivna medarbetare som förstår att sälj och service går hand i hand och att den kombinationen är vad som möjliggör vår kamp mot nöjdare kunder och vidare expansion. Att leverera Sveriges bästa kundservice är ett tydligt mål för oss, ett mål som vi arbetar mot gemensamt. 3SaveDesks huvudsakliga mål är att rädda och behålla de kunder som ringer in för att avsluta sina abonnemang och vi arbetar ständigt mot att utvecklas i jakten på att göra 3 till nummer ett. 

Arbetsuppgifter

Som kundansvarig på 3 arbetar du för att hjälpa våra privatkunder över telefon. Det innebär att du tar ägandeskap för våra kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa sätt, samtidigt som du är engagerad och effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få ett trevligt personligt bemötande och snabb service. Att leverera Sveriges bästa kundservice är ett tydligt mål för oss, ett mål som vi arbetar mot gemensamt.

I huvudsak kommer du att arbeta med att rädda kvar våra befintliga kunder, detta genom att leverera service i världsklass och att erbjuda våra kunder anpassade lösningar för just dem. I arbetet ingår även att hjälpa till med att svara på generella kundservicefrågor. Till vår hjälp har vi en väl avvägd verktygslåda bestående av såväl unika rabatter, som god retorik och samtalshantering.

Vårt erbjudande

Som säljare på SaveDesk jobbar du i en rejält utvecklande miljö. Här kommer medarbetarnas trivsel i första hand och vi lägger mycket tid på att skapa en utvecklande och rolig arbetsmiljö. Varje medarbetares insats gör skillnad och vi arbetar därför med kontinuerliga utvärderingar, coachning och utbildningar för att varje individ ska utvecklas och nå så långt som möjligt. Idag är vi ca 60 medarbetare på SaveDesk och många av oss väljer att jobba här riktigt länge, och nu ska vi alltså växa med ytterligare ett team. Vi är en avdelning med många seniora säljare, som valt att gå vidare till SaveDesk från andra avdelningar på 3. Vi erbjuder utöver detta:

• utbildningar i absolut toppklass

• generösa möjligheter att påverka din egen lön, dessutom en hög grundlön

• en arbetsmiljö där du verkligen sporras att prestera och nå nya nivåer

• goda möjligheter till vidareutveckling inom både SaveDesk och 3

Kvalifikationer och egenskaper

Vi söker dig som tar service på allvar, som är en duktig problemlösare och en riktig tävlingsmänniska. För att lyckas i rollen tror vi att dina främsta egenskaper är uthållighet, integritet, ett stort mått av empatisk förmåga samt social smidighet. Vidare är du en arbetshungrig person som d

Timmar per vecka: Heltid -

Arbetsgivare Namn: 3

Arbetsgivare adress: Lindhagensgatan 98 10425 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text