Din anställning hos Konsumentverket inleds med arbete som juridisk rådgivare på Konsument Europa, vår enhet för handel inom EU. Du kommer att arbeta där under ca ett år och därefter kan det bli aktuellt med arbete inom såväl upplysningstjänsten Hallå konsument som inom avdelningen för Konsumentskydd.

På Konsument Europa arbetar vi med gränsöverskridande handel och ger konsumenter juridisk rådgivning via telefon och e-post inför ett köp men också stöd och hjälp om det blir problem. Konsument Europa är en fristående enhet inom Konsumentverket och arbetar för att stärka konsumenternas förtroende för den inre marknaden. Du kan läsa mer på vår webbplats www.konsumenteuropa.se

Hallå konsument är en nationell upplysningstjänst för konsumentfrågor. Uppdraget är att ge lättillgänglig och övergripande vägledning och information om rättigheter och skyldigheter samt om hållbar konsumtion. Vi ger konsumenterna stöd via telefon, e-post, chatt, Facebook och webb.

Inom avdelningen Konsumentskydd arbetar vi med tillsyn och proaktivt arbete inom områden som resor, elektronisk kommunikation, hälsa, finansiella tjänster, energi, boende och motor. Vi arbetar vi även med varor och tjänsters säkerhet.

Dina arbetsuppgifter

På Konsument Europa kommer du att ta hand om konsumentfrågor och handlägga ärenden. Arbetet innebär att dagligen ha kontakt med konsumenter, europeiska företag och våra systerkontor i Europa. Skriva och bearbeta texter på Konsument Europas webbplats är en annan arbetsuppgift. Du kommer att hålla föredrag, sammanställa statistik, skriva rapporter, ha kontakt med massmedia och andra myndigheter samt delta i nätverksprojekt. Du kommer även delta i projektarbeten och kampanjer samt i arbetsgrupper både inom och utanför myndigheten. Tjänsteresor inom och utanför Sverige ingår i arbetet.

Din bakgrund

Du har högskoleutbildning inom juridik och gärna erfarenhet av arbete inom det konsumenträttsliga området. Studier eller arbete utomlands samt erfarenhet av telefonrådgivning och ärendehandläggning är meriterande. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska samt gärna ytterligare något språk. Engelska är arbetsspråk inom det europeiska nätverk som Konsument Europa ingår i.

Du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna, har utpräglad servicekänsla, är flexibel och bra på att samarbeta likaväl som att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter och har förmåga att fatta snabba beslut. Du har god förmåga att representera myndigheten i externa sammanhang och bemöter andra med öppenhet och respekt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningsform

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tillträde så snart som möjligt enligt överenskommelse.

Vill du få mer information?

Mer information om anställningen får du av Jolanda Girzl, enhetschef på Konsument Europa. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för ST-Konsument och Johan Jarelin för SACO?S-föreningen vid Kon

Arbetsgivare Namn: Konsumentverket/Konsument Europa

Arbetsgivare adress: Box 48 65102 Karlstad

Form av kontakt:
Jolanda Girzl titel : Enhetschef telefon 1: 0771-42 33 00(Växel) telefon 2: () mobil: e-post: konsumentverket (at) konsumentverket.se

Arbetsgivare telefonnummer: 0771-423300

Jobb kort beskrivning: Legal professionals not elsewhere classified

Land: Sweden

Område: Värmlands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text