id: MTE1NzkyIDEyMQ

reference: 115792

documentId: 7876960

connectionPointId: 121

Jobbtitel: Viasat:s kundtjänst söker nya medarbetare!

Arbetsbeskrivning:
Är du social och gillar att prata i telefon? Tycker du om att hjälpa andra och vill jobba för en av Sveriges största distributörer av tv? Nu söker vi fler engagerade och målinriktade kollegor till vår säljande kundserviceavdelning hos Viasat där vi ger rådgivning och service till befintliga kunder. Arbetsuppgifter: Ditt arbete innefattar att ta emot inkommande samtal där ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunder med lyhördhet och engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande utefter kundens behov. Samtalen du hanterar är av blandad karaktär och kan exempelvis handla om att kunden önskar förändra eller fråga om sitt abonnemang av produkter och tjänster. Tjänsten innefattar även sälj till nya och befintliga kunder. Första tiden hos Webhelp Första tiden hos Webhelp får du genomgå en betald utbildning som sträcker sig över 4 veckor där vi varierar utbildning med arbete. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på bästa sätt och ger dig kunskap i nedanstående ämnen.   - Kundsystem   - Fakturahantering   - Teknik   - Försäljning   - Retorik och hantering av samtal   ”Det var väldigt bra att få så mycket utbildning då det gör att man känner sig betydligt mycket tryggare i telefon när man tar sina första samtal.” – Hanna Buske, Advisor      Är det dig vi söker?   För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar med teamanda.   Vi ser att du som söker har grundläggande datakunskaper i Microsoft Office samt godkända betyg i svenska A och engelska A.     Vi erbjuder:      Avtalsenlig lön, generöst provisionssystem och förmåner samt goda karriärsmöjligheter! Då Webhelp Nordic växer skapas det kontinuerligt många nya möjligheter för våra medarbetare att ta sig an nya utmaningar och vidareutecklas.   ” Jag trivs här för att det alltid finns möjlighet att vidareutvecklas och bli bättre, det gör arbetet utmanande och roligt på samma gång.” – Madelene, Advisor.      Stämningen hos Webhelp Nordic     Stämningen hos Webhelp Nordic är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidra till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.        Om jobbet    Region   Kalmar   Startdatum: 27:e augusti    Anställningsform Vi erbjuder både tillsvidareanställning och timanställning på 50-100%.   Arbetstid Kundtjänsten har öppet dagtid, kvällstid och helger. Schemat släpps inför varje månad så det finns goda möjligheter att planera runtomkring. Du har även möjlighet att lämna vissa önskemål kring schema samt byta pass med kollegor. Lön / Förmåner Fast lön enligt avtal Provision Ob-tillägg kväll/helg Friskvårdsbidrag Massagebidrag Keywords: Customer service, technical support, Kundservice, kundtjänst, kundserviceagent, kundtjänstagent, kundtjänstmedarbetare, kundservicemedarbetare, telefonsupport, teknisk support, support, advisor, agent

numberOfPosts: 10

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: parttime

Arbetsgivare Namn: Webhelp Sweden AB

source: PES-SWEDEN