Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Vi är en av Sveriges största myndigheter och finns över hela landet vilket innebär att det finns goda möjligheter till utveckling och rörlighet. Att arbeta med ständiga förbättringar är en viktig del för att nå vårt mål att öka allmänhetens förtroende. De flesta av våra medarbetare arbetar i team där alla får ta ett stort ansvar för det gemensamma arbetet. Vi tycker att det är viktigt med en hälsosam livsstil och en bra balans mellan arbete och privatliv. Därför satsar vi på friskvård och möjlighet till flexibla arbetstider och distansarbete. Vi arbetar också aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla får lika möjligheter.

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss

Försäkringskassan söker

Verksamhetsutvecklare inom Mänskliga rättigheter

Placering Enheten för språk, bemötande och likabehandling, verksamhetsområde Kundfrågor, Stockholm

Enheten för språk, bemötande och likabehandling tillhör verksamhetsområde Kundfrågor vid avdelningen Gemensamma kundfrågor. Till avdelningen hör även verksamhets­områdena Digitala kanaler samt Kundcenter och Servicekontor. Verksamhetsområdet Kundfrågor har till uppgift att förvalta och utveckla arbetet med bland annat bemötande, språkvård, kundundersökningar, kundsynpunkter och tjänstedesign. En stor del av arbetet är också att mottagaranpassa brev och blanketter. Inom Verksamhetsområde Kundfrågor finns två enheter: Enheten för språk, bemötande och likabehandling samt Enheten för kundinsikter och tjänstedesign.

Arbetsuppgifter och ansvar

Enheten för språk, bemötande och likabehandling ansvarar för att samordna Försäkringskassans arbete med mänskliga rättigheter i kundmötet. Det innefattar bland annat övergripande planering, styrning och uppföljning av insatser. Vi prioriterar särskilt arbetet med jämställdhetsintegrering och barnrätt. En av våra kollegor är föräldraledig och därför söker vi nu en verksamhetsutvecklare. Det finns goda möjligheter till förlängning.

Som verksamhetsutvecklare ska du initiera, följa upp och analysera insatser inom området mänskliga rättigheter. En stor del av ditt arbete kommer att ske i samverkan med andra verksamhetsområden som till exempel vår analysavdelning, ekonomistab, kommunikationsavdelning och våra livssituationer. Du kommer även att företräda Försäkringskassan externt i frågor som rör mänskliga rättigheter och bemötande.

Kvalifikationer

Vi söker dig som

• har akademisk examen företrädesvis inom det samhälls- eller beteendevetenskapliga området och gärna med inriktning mot arbetsområdet eller kvalifikationer som bedöms likvärdiga

• har dokumenterad kunskap eller erfarenhet inom områden så som rättighetsarbete, mänskliga rättigheter, jämställdhetsintegrering, likabehandling och/eller mångfald

• är strategisk och tänker långsiktigt

• f&ou

Timmar per vecka: Heltid/ Ej specificerat

Arbetsgivare Namn: Försäkringskassan

Arbetsgivare adress: 10351 Stockholm 10351 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Management and organisation analysts

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text