Jobbtitel: Tretti söker kundservicemedarbetare!

Arbetsbeskrivning:

Tretti.com är en av Nordens största internetbutiker för vitvaror och hushållsapparater. Företagets sortiment består av fler än 9 000 artiklar som innefattar allt från vitvaror och hushållsmaskiner till trädgårdsmaskiner, badrumsartiklar och hemelektronik. Tretti har försäljning i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Tretti.com är en del av e-handelskoncernen Qliro Group tillsammans med de välkända varumärkena CDON.com, Lekmer.com, Nelly.com, NLYman.com, Members.com, Gymgrossisten.com, Bodystore.com och Milebreaker.com. I koncernen ingår även betaltjänsten Qliro. Tillsammans betjänar butikerna fler än 4 miljoner kunder årligen och under 2015 genererade gruppen över 5 miljarder i intäkter.

Nu söker vi på Tretti talangfulla kundservicemedarbetare! Anställningen är en visstidsanställning under sommaren med möjlighet till förlängning, start omgående enligt överenskommelse.

Arbetsuppgifter

Att jobba med kundservice på Tretti innebär att ta emot och besvara frågor från våra kunder via telefon. Då du är vårt ansikte utåt gentemot våra kunder är det viktigt att du är noggrann, effektiv och serviceinriktad. Hög kvalitet är något som vi värderar högt och alltid eftersträvar att ge våra kunder. Frågor som dyker upp kan handla om allt från leveranser, sortiment, betalning till returer. Du kommer att vara en del av ett team som arbetar inom kundservice mot olika länder och språk. 

Vem är du?

Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning, har du erfarenhet från att arbeta med kundservice är det meriterande.

För att trivas i rollen är du självklart serviceinriktad, lösningsfokuserad och positiv. Du är flytande i svenska och talar engelska obehindrat, du uttrycker dig väl både i tal och skrift. Du har ett gott ordningssinne och fungerar i ett högt arbetstempo med höga krav på att bemöta kunderna såväl korrekt som snabbt. Du är en van användare av Microsoft Office.

Vi som arbetar inom Tretti och Qliro Group har stark passion och engagemang för det vi gör och fokuserar alltid på resultat. För att trivas hos oss tror vi att du är en person som gillar högt tempo och strävar efter att både utveckla dig själv och ditt arbete.

Vi erbjuder dig

Möjligheten att vara med och driva en av Nordens största internetbutiker för vitvaror och hushållsapparater. Ett roligt och stimulerande arbete i en expansiv och snabb bransch med likasinnade kollegor och möjlighet till karriär inom en internationell e-handelsorganisation. Var med och dela en kultur som främjar enastående prestationer, där kundnöjdhet och resultat alltid kommer först och där driv och vilja kan ta dig väldigt långt. Vi sitter i trevliga lokaler med placering centralt i Stockholm (Sveavägen).

 

Intresserad?

Registrera gärna din ansökan snarast möjligt, då vi intervjuar löpande. För frågor om tjänsten vänligen kontakta Sara Ekström, Customer Service Manager, på sara.ekstrom (at) tretti.se. Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantörer

Timmar per vecka: Heltid/ Ej specificerat

Arbetsgivare Namn: Tretti AB

Arbetsgivare adress: Sveavägen 151, 113 46 Stockholm 11346 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text