Lösningsfokuserade Trafikledare till Bussakuten i Stockholm 

Vi på Merresor AB söker nu lösningsfokuserade Trafikledare till BussAkuten. BussAkuten är vår interna trafikledning men vi jobbar även externt med ersättningstrafik för tåg med uppdrag över hela Sverige samt med en rad andra buss- och flygbolag. Vi söker nu heltidspersonal som kan börja arbeta snarast möjligast. Arbetstiderna är skiftande med helgarbete. 

Om Merresor 

Merresor AB är Transdev Sveriges affärsområde för kommersiell trafik och verksamheten omfattar persontrafik till och från flygplatser och färjelägen, fjärrtågstrafik, trafikledning samt ersättningstrafik med buss. Företaget består av fem olika affärer, varav BussAkuten är en av dem, och sysselsätter totalt cirka 450 personer. Bussakuten startade sin verksamhet 2001 och är idag marknadsledande inom trafikledning och ersättningstrafik. Våra ledstjärnor är hög servicenivå, stor ansvarsmedvetenhet, anpassningsförmåga och ständig kvalitetsutveckling. På BussAkuten arbetar ca 20 personer i trevliga lokaler i centrala Stockholm. Transdev Sverige är en av Sveriges största operatörer inom persontrafik och har totalt ca 3500 medarbetare. 

Om jobbet 

Som Trafikledare är du spindeln i trafiknätet. I rollen som trafikledare är det viktigt att du har förmågan att agera situationsanpassat och kan prioritera i svåra situationer. Det är viktigt att du kan hantera många olika uppgifter samtidigt och trivs med en utåtriktad roll där väldigt mycket kundkontakt ingår. Förändrade förutsättningar är en del av det vardagliga arbetet. Du ska därför ha förmågan att kunna växla tempo efter behov och vara lösningsfokuserad. Som person är du stresstålig, flexibel, serviceinriktad och en bra planerare. Du är snabb i både tanke och handling. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter  Hantera inkommande ärenden via, e-post och telefon   Rapportera samtliga avvikelser i respektive system   Ansvara för att planera, verkställa och följa upp inkomna beställningar på ett effektivt sätt   Arbeta proaktivt   Vara innovativ i problemlösningsprocessen   Ha ett logistiktänk   Vara en arbetsledar- och stödfunktion i trafikledningsarbetet   Ansvara för att utifrån beställningsläget tillse att rätt antal fordon och förare sätts ut   Trafikleda verksamheten och säkerställa kvaliteten dvs. att fordonen kommer fram i tid och att säkerställa att resenärerna är informerade vid avvikelser   Vid behov, och när möjlighet ges, stödja övrig verksamhet på Bussakuten  

Krav på kompetens  Erfarenhet av logistiska lösningar   Gymnasiekompetens   Goda kunskaper i svenska   Baskunskaper i engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande   Erfarenhet av att jobba i miljö med högt tempo och stort inflöde av problemställningar   Gärna tidigare serviceerfarenhet   Det är meriterande om du arbetat som trafikledare tidigare  

Merresor erbjuder 

Vi erbjuder ett självständigt arbete med stor variation på en arbetsplats med snabba beslutsvägar och god stämning med många skratt. Du kommer vara en del av en internationell koncern där kompetensutbytet och utvecklingsmöjligheterna är goda. Du kan förvä

Timmar per vecka:
Arbetstiderna är skiftande med helgarbete. Heltid, tillsvidare, med 6 månaders provanställning

Arbetsgivare Namn: Transdev Sverige AB

Arbetsgivare adress: Klarabergsviadukten 72 11164 Stockholm

Form av kontakt:
Flygbussarna titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: jobb (at) flygbussarna.se

Jobb kort beskrivning: Transport clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text