Jobbtitel: Telefoniassistent

Arbetsbeskrivning:

IF Metall, organiserar anställda inom bil- och kemiindustrin, gruvor, läkemedelsföretag och tvätterier, och har cirka 325 000 medlemmar på nästan 11 600 arbetsplatser runt om i Sverige. Omkring 19 procent av medlemmarna är kvinnor. IF Metall har en feministisk syn och verkar för rättvisa, jämlikhet och jämställdhet. IF Metall är en kunskapsintensiv organisation som arbetar med ständig utveckling av människan och industrin. IF Metall strävar efter en god arbetsmiljö för alla och värdesätter olikheter i arbetsgrupper samt eftersträvar mångfald i alla avseenden. Nu söker IF Metall en telefoniassistent på heltid för ett vikariat till Förbundskontorets It-enhet i Stockholm.

It-enheten består av tolv personer varav tre med ansvar för inpasserings-administration, telefonisupport till användare, administration av telefonväxel, posthantering och lokalbokningar. I rollen som telefoniassistent kommer du att ansvara för inkommande samtal och vara medlemmens första kontakt. Din uppgift kommer att vara att med hjälp av enklare utredning koppla vidare inkommande samtal till rätt avdelning eller person och se till att medlemmen alltid får professionell hjälp.

Vi söker dig som har arbetat i en serviceroll tidigare och som vill leverera bästa möjliga service. Du tycker om att hjälpa andra, har en god kommunikativ förmåga och du är mycket noggrann i ditt arbete. Rollen kräver att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska och att du hanterar Microsoft office. Vi förutsätter att du som söker delar arbetarrörelsens värderingar.

Ansökan kan endast göras via vår hemsida.

Timmar per vecka: Vikariat ca 1 år

Arbetsgivare Namn: IF Metall

Arbetsgivare adress: 10552 STOCKHOLM

Form av kontakt: Enhetschef - Pekka Kammonen e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 08-7868000

Jobb kort beskrivning: Receptionists (general)

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text