Vill du bli en grym medarbetare inom kundtjänst och samtidigt lära dig mer om en tekniskt innovativ produkt? Gillar du att lösa problem som du på ett pedagogiskt sätt kan förklara för andra? Kan du även göra dig förstådd på tyska? Då kan det här vara tjänsten för dig!

Perido söker en kundtjänstmedarbetare till vår kund som är ett ungt och expansivt företag med kontor i Stockholm. Kunden skapar kreativa tekniska lösningar för fordon och har utvecklat en innovativ produkt för att kvalitetssäkra dessa. Denna kundservice utmärks av ett positivt arbetsklimat där du kommer att sitta mitt i Stockholm city med en fantastisk utsikt över staden!

Som kundtjänstmedarbetare kommer du tillsammans med en kollega svara på kunders frågor gällande verksamheten, exempelvis om hur produkten fungerar och hur man gör olika inställningar. Du kontaktar även befintliga kunder för att säkerställa att de är nöjda med produkten och erbjuder din hjälp om det behövs. Du trivs därför med att använda telefon, mail och chatt som arbetsverktyg för att kommunicera med kunder och du har inga problem med att ta kontakt med nya människor. Arbetsplatsen präglas av ett mycket gott samarbete internt, exempelvis då produktens utvecklare sitter i samma lokal kan du snabbt och enkelt stämma av med dem om frågor du inte själv kan svara på. Du kommer huvudsakligen att kommunicera med kunder på svenska men cirka 15% av kontakten sker med tysktalande kunder. För att såväl svenska som tyska kunder ska få bra service kan du därför förstå och göra dig förstådd på tyska.

För att du ska trivas i denna roll drivs du av att ge ett glatt och trevligt bemötande och med ett långsiktigt tänk skapar du goda relationer till kunderna. Eftersom kunden är verksam inom teknik är ett tekniskt intresse fördelaktigt för att på ett enkelt sätt kunna förklara vanliga problem och frågor kring produkten. Du är inte rädd för att ta för dig och du tar dig an kundärenden med en problemlösarinställning. Stämmer det här in på dig?

Skicka då in din ansökan redan idag!

Kravprofil

- Avslutad gymnasial utbildning

- Erfarenhet av service/kundbemötande

- Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på tyska

Omfattning och tillträde

Heltid, tillsvidare. Tillträde så snart som möjligt.

Ansökan

Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering (at) perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 53681CS i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga (at) perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer

53681CS

Perido

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karri

Arbetsgivare Namn: Perido Skills AB

Arbetsgivare adress: Katarinav 15, 8 tr 11645 STOCKHOLM

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 08-545 168 80

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text