Jobbtitel: Teknisk support till Cygate

Arbetsbeskrivning:

Om Bravura:

Hos Bravura finns jobb både för dig med erfarenhet och för dig i början av karriären. Bravura hjälper företag över hela Sverige med bemanning och rekrytering inom tjänstemannaområdet. Vi särskiljer oss genom vårt stora engagemang och vår dedikation till att alltid hitta de smartaste lösningarna. Vi tror på att ständigt försöka förenkla och förbättra rekryteringsprocessen för alla parter genom att vara flexibla och snabba, men samtidigt erbjuda ett engagerat och personligt bemötande. På detta sätt kan vi garantera ett lyckat rekryteringsresultat för både företag och kandidat.

Om kunden:

Cygate är specialiserade på systemintegration för IT och telekommunikation med över 700 medarbetare i Sverige. Cygate är en del av Telia och har djup teknisk kunskap inom IT-infrastruktur samt är en molnleverantör med höga certifieringar. Kulturen präglas av starkt teknikintresse och en hög servicenivå.

Cygate söker nu medarbetare till sitt kontor i Karlstad, där du blir en del av ett team med god gemenskap.

Arbetsuppgifter:

I rollen, som internt kallas Professional Hosting Manager, utgör du en viktig roll för Cygates kunder där du fungerar som en ledande teknisk support. Du ansvarar för den första kundkontakten och bistår med din tekniska kompetens för att lösa kundernas problem. I denna roll arbetar du nära Cygates interna funktioner, som till exempel säljorganisationen. Din roll innebär att besvara kunders tekniska frågor över telefon och mail, samt att arrangera kundmöten. Du arbetar aktivt för att leverera en hög service och har eget ansvar för dina kundrelationer.

Profil:

• Avslutad gymnasieutbildning, gärna inom teknik eller IT

• Du har erfarenhet av att arbeta som teknisk support och har kunskaper i Active Directory

• Du talar och skriver obehindrat på svenska såväl som på engelska

• Det är meriterande med eftergymnasial utbildning inom teknik eller IT samt kunskaper inom Windows Server, Exchange och Vmware

För att trivas i rollen har du en god teknisk förståelse och en förmåga att självständigt strukturera och planera ditt arbete. Du har intresset och viljan att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar och god service. Vidare har du en lösningsorinterad inställning till problem samt en fallenhet att knyta nya kontakter och bygga långsiktiga kundrelationer.

Övrig information:

Start: Omgående

Plats: Karlstad

Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla info (at) bravura.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Professional hosting manager, service manager, teknisk support, teknik, support, IT, Karlstad, heltid

Timmar per vecka: Enligt överenskommelse., Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Bravura

Arbetsgivare adress: Hornsbruksgatan 28 11734 1780

Form av kontakt:
Gabrielle Svensson titel : telefon 1: 08-40024050() telefon 2: () mobil: e-post: gabrielle.svensson (at) bravura.se

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Värmlands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text