Har du ett par års erfarenhet av IT-support / servicedesk / helpdesk / tekniskt support inom IT? Vill du komma till en arbetsplats där möjligheter till utveckling finns, då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Hos vår kund blir du en del av ett tight team där problemlösning, service i världsklass och humor är en stor del av vardagen!

Beskrivning av tjänsten

Som medarbetare i supporten kommer du att vara en viktig del i första linjen mot företagskunder. Du kommer att ge IT-support via telefon/mail och registrera dina ärenden i företagets ärendehanteringssystem. En viktig del av jobbet är även att återkoppla status till olika kunder samt att kontinuerligt arbeta för att upprätthålla effektivitet och service i supporten. När tillfälle ges kommer du också arbeta med andra IT-relaterade projekt.

Du kommer bland annat:

- Supportera i Windows operativsystem med standardapplikationer

- Registrera ärenden i ärendehanteringssystem

- Administrera användare, konton, behörigheter i AD

- Självständigt felsöka tekniska problem och hitta lösningar på dessa

Supporten är belägen strax norr om Stockholm med goda kommunikationsmöjligheter. Tjänsten ingår i vår bemanningsverksamhet vilket innebär att du kommer bli anställd av TNG IT Digital men vara uthyrd till vår kund. För rätt person finns på sikt mycket goda möjligheter att bli anställd direkt av vår kund.

Vem är du? 

Vi söker dig som har gymnasieexamen inom IT och / eller tidigare erfarenhet av teknisk support. För att vara framgångsrik i rollen är det viktigt att du duktig på att bemöta kunder på olika nivåer samt snabb i din återkoppling.

Du är driven, strukturerad och gillar att jobba målinriktat för att ge bästa möjliga support. Du behöver dessutom stimuleras av att ta egna initiativ för att kunna lösa ärenden självgående. Vidare är det också viktigt att du trivs med ett nära samarbete med dina kollegor i teamet, då ni emellanåt också jobbar med andra tekniska projekt.

Du kommer erbjudas en trevlig arbetsmiljö med mycket skratt och där goda utvecklingsmöjligheter finns för rätt person.

Intresserad?

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Johanna Hellman på 073-434 64 82 eller johanna.hellman (at) tngit.se. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Om TNG IT Digital

TNG IT Digital är specialister på bemanning och rekrytering inom digital utveckling och support & drift. Bland våra samarbetspartners återfinns flera av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. Vi är en del av TNG, den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att ständigt utmana och se bortom det uppenbara hittar vi den vassaste arbetskraften och bidrar till en hållbar arbetsmarknad.

För oss på TNG IT Digital är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av v&ar

Timmar per vecka: Heltid Heltid, mån-fredag

Arbetsgivare Namn: TNG Group AB

Arbetsgivare adress: Västra Järnvägsgatan 15 11164 Stockholm

Form av kontakt:
Johanna Hellman titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: johanna.hellman (at) tngit.se

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text