Jobbtitel:
Supporttekniker med mobil inriktning till Telia Company

Arbetsbeskrivning:

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Om kunden:

Telia Company har verksamhet i Norden, Baltikum, Eurasien inklusive Ryssland och Turkiet, samt i Spanien. De hjälper människor och företag att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Deras ambition är att vara ledande på alla sina marknader. Tjänsten är på avdelningen Enterprise Services, vilken har det fulla ansvaret för support till alla företagskunder med serviceavtal.

Tjänsten är en hyrrekrytering, där tanken är att du blir överrekryterad till Telia Company efter en period som anställd hos Bravura.

Arbetsuppgifter:

Rollen innebär att du arbetar likt en second line support med ärenden som kräver en fördjupad teknisk förståelse. Du ansvarar för att ge support åt Telias företagskunder kring det mobila nätet och mobila funktioner. Vidare arbetar du med att identifiera möjliga förbättringsåtgärder i kundernas befintliga lösningar och du säkerställer att man levererar utifrån kundernas avtal. För rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter på sikt.

Profil:

• Du har en avslutad gymnasieutbildning, meriterande är en eftergymnasial utbildning inom relevant område.

• Du har sedan tidigare erfarenhet av mobil kundsupport.

• Du talar och skriver obehindrat på svenska.

• Meriterande är om du har terminalkunskap, kunskap kring olika mobila inomhuslösningar samt en förståelse för radionät.

Vi söker dig som har ett intresse, en vilja och förmåga att hjälpa andra i en kundorienterad miljö. Du bör drivas av att hitta lösningar och du anpassar dig väl i en föränderlig miljö. Du trivs i samarbete med kollegor och ser hur din egen prestation påverkar gruppens framgång.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse

Plats: Göteborg

Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här: http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/.

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla info (at) bravura.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan

Sökord: Support, servicedesk, telekom, supportdeskmedarbetare, servicedeskmedarbetare, mobil, mobilsupport, telefoni, radionät, företagssupport, enterprise services

Timmar per vecka: Enligt överenskommelse., Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Bravura

Arbetsgivare adress: Hornsbruksgatan 28 11734 1480

Form av kontakt:
Karl Kullbratt titel : telefon 1: 08-40024050() telefon 2: () mobil: e-post: karl.kullbratt (at) bravura.se

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text