Vill du ha ett meriterande extrajobb som first line support? Vill du samla erfarenhet, få utöva det du lärt dig i teorin på en arbetsplats och dryga ut studentkassan? Tycker du att leverera service i världsklass är lockande? Då har jag det perfekta jobbet för dig på Ericsson Local Services!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker nu för Ericsson Local Services räkning en nya medarbetare som ska jobba extra två dagar i veckan i first line support. Arbetet sker dagtid och vår kund har kontor ca 15 min öster om Göteborg centrum med goda förbindelser.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work alla samtal och mail kring tjänsten går till

Academic Work.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos vår kund.

ARBETSUPPGIFTER

Som first line support medarbetare på Ericsson Local Services kommer du att vara den som intern personal tar en första kontakt med vid IT-problem.

Du kommer i första hand ta emot ärenden via telefon och mail men även hjälpa kollegor direkt. Ett stort ansvar som ligger på dig är att alla som tar kontakt med IT-supporten får service i världsklass och till en början ge enklare lösningar vid problem.

En grundlig introduktion kommer att erbjudas för att ge dig en förståelse av verksamheten, rutiner och kulturen på Ericsson Local Services och du kommer också ha möjlighet att följa andra kollegor i det praktiska arbetet.

Med rätt ambition och intresse är målet att du ska utvecklas och kunna ta dig an mer avancerade uppgifter längre fram.

VI SÖKER DIG SOM

Är studerande idag och har 1-2 år kvar på studierna. Du har en god förståelse för grunderna inom IT och har en ambition om att lära dig mer. Du ska kunna jobba 2 dagar i veckan och du kan själv välja vilka dagar som passar dig bäst samt kunna börja omgående.

Som person är du nyfiken, har en god samarbetsförmåga och framförallt så har du en stark känsla för service. Du har en förståelse för kundens upplevelse samt finner en drivkraft i att ge alla kunder och användare en service i världsklass.

Start: Omgående

Omfattning: 2 dagar i veckan. Flexibla arbetsdagar du bestämmer själv vilka dagar du arbetar.

* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på gbg04 (at) academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot sp&au

Timmar per vecka: Part time 8-17

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Gullbergs Strandgata 15 41104 Göteborg

Form av kontakt:
Karolina Hammarin Lindblad titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text