Jobbtitel:
Studerande sökes till tjänst som kundtjänstmedarbetare för Stockholms stad!

Arbetsbeskrivning:

StudentConsulting söker nu dig som går en pedagogisk, juridisk eller samhällsorienterad utbildning och vill arbeta extra som kundtjänstmedarbetare. Är du serviceinriktad och duktig på att formulera dig i skrift? Sök då denna tjänst redan idag!

Det aktuella uppdraget är på Stockholm Stads kontaktcenter för barn- & ungdomsverksamhet. Som kundtjänstmedarbetare tar du emot samtal från privatpersoner som har frågor kring förskola, skola, organiserad fritidsverksamhet (såsom musikskola) eller sommarkoloniverksamhet för barn och ungdomar. Ärendena du hanterar kan röra exempelvis hur man ställer sitt barn i kö till förskolan, anmälningar till musikskola eller frågor kring fakturor och liknande. Innan du börjar ta emot samtal själv går du en utbildning under en vecka där du bland annat lär dig telefonisystemet. Det är bra om du kan gå denna utbildning under samma vecka, alternativt under en tvåveckors period.

Detta uppdrag startar omgående och vi vill att du finns tillgänglig för arbete minst 1-2 dagar/vecka. Arbetstiderna är 7.55-16.30 måndag-torsdag och 7.55-16.00 på fredagar. Antalet arbetspass per vecka kommer att variera och du har själv viss möjlighet att påverka vilka dagar du jobbar. Du kommer att sitta i vår kunds fina lokaler i Husby centrum men vara anställd som konsult hos oss på StudentConsulting.

Din profil

Du som söker ska vara student på minst 50% och ha minst ett år kvar på din utbildning. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundservice sedan tidigare, och då helst via telefon. Du kan uttrycka dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är meriterande om du även har kunskaper i somaliska eller arabiska. Vi vill att du går någon form av juridisk, pedagogisk eller samhällsorienterad utbildning eller har insyn i barn- och ungdomsverksamhet. Vidare ska du ha ett genuint intresse för samhällsfrågor och för att hjälpa andra. Det är väldigt viktigt att du har en god servicekänsla och alltid sätter kunden främst, samt att du är lyhörd och har ett empatiskt förhållandesätt till dem du pratar med. Slutligen vill vi att du har god datavana samt är van vid att söka information via webben.

Stämmer du in på ovanstående profil? Då har vi tjänsten för dig, på en trevlig arbetsplats där du ständigt möter nya utmaningar och får chans till att interagera med olika människor! Sök tjänsten idag!

Om företaget

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är experter på unga i karriären och har varit med och skapat hela studentbemanningsbranschen. Vi har sedan 1997 utvecklats till ett av branschens ledande företag och lärt oss hur värdefullt det är för dig som student att jobba extra under studietiden. Det är ett ypperligt tillfälle att dryga ut kassan, men också nyttig erfarenhet och en fot in i näringslivet. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se redan idag!

Timmar per vecka: Studerande 6 mån eller längre

Arbetsgivare Namn: StudentConsulting

Arbetsgivare adress: Sveavägen 168 11346 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text