Är du student och lite sent ute med sommarjobbsansökan? Då har vi tjänsten för dig som fortfarande vill ha chansen att tjäna ihop lite extrapengar inför skolstart i höst. Har du möjlighet att arbeta heltid med start omgående fram till 15 augusti? Har du erfarenhet av kundservice och har flytande engelska? Då kan det vara dig som vi söker till vår kund i Malmö.

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för kunds räkning en orädd kundtjänstmedarbetare som trivs att arbeta i ett internationellt arbetsklimat. Uppdraget startar omgående och pågår till den 15 augusti.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund.

ARBETSUPPGIFTER

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta i en grupp om fyra personer samt gruppchefen. I kundtjänsten kommer du att svara på frågor om bland annat leveransstatus både via telefon och mail. Du kommer arbeta i kundens ärendehanteringssystem och ha en del intern kontakt för att lösa de problem som uppstår. Vidare kommer du ha mycket kontakt med terminalen när du behöver söka efter sändningar som fysiskt har varit på terminalen. Du kommer även arbeta mycket i Excel och utgå från fellistor med paket som inte har levererats eller hanterats på rätt sätt, och utifrån det undersöka och ta lämplig action.

Du kommer till exempel att:

* Sitta i front office och hjälpa kunder via telefon och mail

* Arbeta i kundens ärendehanteringssystem för att lösa problem med sändningar

* Utgå från fellistor i Excel, undersöka vad som har hänt med sändningarna och därefter ta action

VI SÖKER DIG SOM

* Är student

* Har tidigare erfarenhet inom kundservice och/eller admin

* Har goda kunskaper i engelska

* Har goda datakunskaper

* Kan starta omgående och arbeta heltid till 15 augusti

För att trivas som kundtjänstmedarbetare krävs att du är social och utåtriktad. Du är servicemedveten och tycker om att lösa kundernas problem efter bästa förmåga. Vidare trivs du att arbeta i en internationell miljö och använda dig av engelska i ditt arbete. Du har skinn på näsan och anser dig själv vara lättlärd.

Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa på mail mal05 (at) academicwork.se under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail. Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Nu kan du också söka jobbet via mobilen eller surfplattan.

START:Omgående

UPPDRAGETS OMFATTNING: Heltid, till den 15 augusti

UPPSKATTAD ARBETSTID: Kontorstider

PLATS: Malmö

URVAL: Sker löpande

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkä

Timmar per vecka: Sommarjobb heltid Kontorstider

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Norra Vallgatan 102 21122 Malmö

Form av kontakt:
Emelie Sundström titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Skåne län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text