Är du student och kan arbeta två dagar i veckan? Trivs du dessutom med att ha tät kundkontakt och leverera god service? Ta då chansen redan idag, sök tjänsten som supportmedarbetare och säkra ett extrajobb där du under stort ansvar får möjlighet att utvecklas och skaffa meriterande erfarenhet!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för kunds räkning tre studenter som kan arbeta två dagar i veckan under studietiden. Vår kund verkar inom telekom- och energibranschen och arbetet sker dagtid på vår kunds fräscha lokaler cirka 15 minuter öster om Göteborg. Mycket goda förbindelser finns med kollektivtrafik.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till

Academic

Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund.

ARBETSUPPGIFTER

Som supportmedarbetare kommer du arbeta mot kunder inom telekom- och energibranschen. Utifrån fastställda rutiner och system ser du till att förfrågningar och ärenden prioriteras. I rollen har du även ett ansvar för att stötta internt med exempelvis administrativa uppgifter. På arbetsplatsen kommer du ingå i ett team men självständigt ansvara för dina uppgifter.

Du kommer till exempel att:

* Ta emot förfrågningar och ärenden från kund via telefon och mail

* Bistå med support kring telenät, elnät och fibernät

Tjänsten passar dig som förstår vikten av god service och som samtidigt trivs i en roll med många kontaktytor. Till en början kommer du få en gedigen introduktion där du får möjlighet

att följa samt lära av befintlig personal. I rollen finns möjlighet att på sikt få ta större och bredare ansvar i ärendehanteringen.

VI SÖKER DIG SOM

* Är student och har 1-2 år kvar på studierna

* Kan arbeta 2 dagar i veckan under studierna

* Har ett intresse för support, teknik och IT

* Har goda kunskaper i svenska och engelska för att kunna hantera kommunikation med kund

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av service.

Som person är du nyfiken och trivs med att ta dig an och analysera problem. Samtidigt som du är lyhörd och arbetar bra med andra människor har du en stark känsla för service. Du har en förståelse för kundens upplevelse och finner en drivkraft i att ge alla kunder/medarbetare så bra service som möjligt. Du agerar även lugnt, stabilt och kontrollerat i stressiga situationer.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: Omgående

* Omfattning: 2 dagar i veckan

* Placering: Jonsered

* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på gbg02 (at) academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig d&aum

Timmar per vecka:
Deltid, 2 dagar i veckan Varierande arbetstider, 06:30-18:00

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Gullbergs Strandgata 15 41104 Göteborg

Form av kontakt:
Armin Rizvanovic titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text