Helsingborgshem är ett modernt bostadsföretag med 12 000 hyreslägenheter i över 30 bostadsområden. Värdet av våra fastigheter uppgår till ca 10 miljarder och vi omsätter drygt 900 miljoner. Vi ägs av Helsingborgs Stad och var femte Helsingborgare har sitt hem hos oss. Vår verksamhet är viktig för att staden ska växa och vara attraktiv för en mångfald av människor. Därför strävar vi efter att utveckla boenden, stadsdelar och service som matchar olika livsstilar och behov. Vi vill att våra kunder ska känna sig stolta. Stolta över sin bostad, sitt område och sin stadsdel - och över Helsingborg. Vi är 200 medarbetare som genom ett öppet och aktivt förhållningssätt vill möta våra kunders drömmar om livet hemma. Både idag och imorgon. Läs gärna mer om oss på www.helsingborgshem.se.

Kundansvarig är våra hyresgästers kontaktperson när det gäller boendefrågor. Arbetsuppgifterna är väldigt varierande med allt ifrån frågor om tillval, lägenhetsunderhåll, störningar i boendet till uthyrning av sidoobjekt (förråd, garage etc), administration och beställningar av underhåll och tillval.

Tillsammans med ett team bestående av fastighetsvärdar, reparatörer och andra kundansvariga kommer du att ansvara för att utveckla och underhålla området. Delar av din tid kommer du att vara ute i bostadsområdet och möta de boende i olika ärenden. Övrig tid spenderar du administrativt, med bland annat telefonkontakter med boende, beställningar och fakturahantering.

I dina ansvarsområden ingår bland annat:

- Hyresgästkommunikation

- Budget- och uppföljningsarbete

- Hantera störningsärenden

- Underhållsbeställningar

- Bidrag till social trivsel, i form av olika aktiviteter

Kvalifikationer:

Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning med service- eller fastighetsinriktning och gärna erfarenhet av en liknande roll. Är du inte klar med dina studier, men kommit en bra bit på väg är du också välkommen att söka.

För att lyckas i rollen som kundansvarig kommer stor vikt att läggas vid personlighet och erfarenhet av att ha arbetat med människor från olika kulturer och i olika sammanhang. Du måste också ha administrativ erfarenhet och ekonomisk förståelse.

Vidare behöver du vara empatisk och lyhörd då du har mycket kontakt med andra människor. Det är också viktigt att du har lätt för att samarbeta med andra.

Du är engagerad, ansvarstagande och vill se resultat.

Därtill är du en van datoranvändare och kan med lätthet uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska och engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

- B-körkort är ett krav

Utbildningsnivå:

- Universitet/Högskola

Vi erbjuder:

Du får arbeta i ett företag med hög utvecklingstakt och intressanta utmaningar med att utveckla Helsingborg till en attraktiv stad att leva och bo i för en mångfald av människor. Du får arbeta i ett välmående bostadsbolag med en stolt och engagerad företagskultur.

- Placering

- Helsingborg

- Arbetstid

- Tjänsten är tidsbegränsad på heltid under perioden; mitten av juni till mitten av augusti.

Kontakt

Om du har några frågor om tjänsten ä

Timmar per vecka: Heltid. Sommarjobb (Jun-Aug).

Arbetsgivare Namn: AB Helsingborgshem

Arbetsgivare adress: Box 3055 25003 Helsingborg

Form av kontakt:
Elof Grahn titel : HR-Generalist telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Statistical, finance and insurance clerks

Land: Sweden

Område: Skåne län

Avtalstid: Temporary

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text