Jobbtitel: Socionom med erfarenhet av system

Arbetsbeskrivning:

Om företaget

Är du socionom och har förståelse för system och är bra på att lösa kluriga system? Då är du en för oss!

Vi söker just nu för kunds räkning en medarbetare till företages supportteam som är beläget i Borås.

Arbetsuppgifter

Ditt primära mål är att ge en hög och kvalitativ service när system inte fungerar och kunderna blir frustrerade. Du kommer att ingå i ett supportteam där du som socionom/supportmedarbetare kommer att arbeta nära företagets kunder och vara en länk mellan kund och socialtjänsten. Arbetet innebär att via telefon och e-post ta emot, registrera och hantera incidenter samt inkomna beställningar och ärenden i ärendehanteringssystemet.

Formell kompetens

Vi söker dig Socionom som kommer att arbeta i en support:

Högskoleutbildad Socionom eller med IT inriktning

Svenska och Engelska i tal och skrift

Gärna kunskap och erfarenhet av magna cura och individ och familjeomsorgen.

Din bakgrund

Det är viktigt att du har förståelse för komplexa system och socialtjänstens verksamhet då företaget levererar tjänster och system inom social omsorg. Kanske är det så att du har erfarenhet av att vara superuser eller systemansvarig?

Personliga egenskaper

Vi söker en supportmedarberare som är socionom och som har förmågan att vara lyhörd och har god förståelse för kunders behov. Du är serviceinriktad och drivande samtidigt som du har ett stort mått av ödmjukhet. Du har en naturlig fallenhet för att kunna arbeta i grupp på ett trivsamt och effektivt sätt. Du trivs med att ställas inför nya utmaningar och du driver dina ärenden framåt på ett effektivt och ordningssamt sätt. Vi sätter stor vikt vid din personlighet. Du har ett pedagogiskt sätt att förklara saker och ting på.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Visstidsanställning/tillsvidareanställning hos kund för rätt person.

Heltid, dagtid

Borås

Tillträdesdag

enligt överenskommelse

Information

Vi intervjuar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum, så skicka in din ansökan redan idag!

Lernia är vägen framåt

Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.

Timmar per vecka: Heltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: Lernia Borås

Arbetsgivare adress: Lernia Bemanning AB 50336 Borås

Form av kontakt:
Therése Brundin titel : telefon 1: 0722-541376() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Social work and counselling professionals

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text