Jobbtitel:
Servicehandläggare, Borlänge, Avesta och Ludvika

Arbetsbeskrivning:

Skatteverket, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten driver servicekontor i samverkan. Verksamheten har en tydlig inriktning mot att erbjuda bättre samhällsservice och information till medborgare och företag.

Att våra myndigheter samverkar i det personliga mötet ger förutsättningar för dig som servicehandläggare att svara på medborgare och företagares frågor med ett helhetsperspektiv för våra myndigheters områden.

Dina arbetsuppgifter som servicehandläggare

innebär att ge snabb och professionell service och information till privatpersoner och företag genom att svara på frågor.

Du ger service och information, på uppdrag av de tre samverkansmyndigheterna, i en öppen miljö, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad inför det personliga mötet. Det är viktigt att du har en öppen, lyssnande och förklarande attityd och lätt att kommunicera i tal och skrift. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund i samhället.

Vi söker Servicehandläggare till servicekontoret i Borlänge, Avesta och Ludvika.

Vi erbjuder dig en arbetsplats

• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter

• som är till nytta för medborgare och företag

• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald

• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling

• med en god balans mellan arbete och fritid.

Vi söker dig som

• har pågående eller nyligen avslutad akademisk utbildning om minst 180 hp inom ett för tjänsten relevant område, eller har minst två års aktuell erfarenhet från ett liknande serviceyrke

• har goda kunskaper i informationssökning och digitala medier

• har servicekänsla och inger förtroende

• kan arbeta självständigt, men som samtidigt har mycket god förmåga att samarbeta

• har mycket god kommunikationsförmåga

• stimuleras av att arbeta i ett högt tempo

• är ansvarstagande

Det är meriterande om du har arbetat minst tre månader i ett serviceyrke där du har fått besvara frågor på ett kortfattat och informativt sätt vid besök eller via telefon.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Anställningen är tidsbegränsad på heltid juni - augusti 2016

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

Har du frågor om rekryteringen, maila: sommarjobb (at) skatteverket.se

Har du frågor om arbetsuppgifterna kan du ringa sektionschef Bo Tigerstrand på telefon 010-578 70 23. Kontaktpersoner i fackliga frågor för ST, Berith Jansson telefon 010-576 72 68 och för Saco, Lena Winter telefon 010-576 748 4.

Vi vill ha din ansökan med CV märkt med diarienummer 131 64247-16/231 senast den 13 april 2016. Bifoga inga betygskopior eller liknande till din ansökan, ta istället med dem till en eventuell intervju.

Välkommen med din ansökan till oss! 

Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess?

 

Timmar per vecka: Heltid/ Ej specificerat

Arbetsgivare Namn: Skatteverket

Arbetsgivare adress: Hantverkaregatan 6 79186 FALUN

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Government tax and excise officials

Land: Sweden

Område: Dalarnas län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text