Jobbtitel: Second Line-Support sökes till växande företag

Arbetsbeskrivning:

Brinner du för problemlösning och service? Vill du jobba med kundkontakt i ett växande företag? Då är detta tjänsten för dig! Sök redan idag.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Second Line Support hos vår kund kommer du jobba mycket med problemlösning och support över mail, användarhanteringssystem och telefon. Huvuduppgiften är att lösa mer komplexa uppgifter när inte en First Line kan hjälpa kunden. Som Second Line kommer du också att arbeta proaktivt för att underlätta så mycket som möjligt för kund. Du kommer arbeta i Windows-plattformar.

Om företaget

Vår kund är ett tjänsteföretag som arbetar med IT-drift åt organisationer inom norden. Hög servicenivå med effektiva IT-lösningar är något som ligger i fokus, tillsammans med att bygga långsiktiga kundrelationer. Detta gör att vår kund kan leverera en mycket god kundupplevelse. Vår kund är i en expansiv fas och söker nu nya medarbetare som vill vara med i ett framgångsrikt tillväxtföretag.

Din profil

I rollen som Second Line Support är det viktigt att du är serviceminded och tycker om att lösa probelm. Kunden är alltid i fokus och du vill göra det lilla extra för att öka kundnöjdheten. Vi ser att du är social, flexibel och är en god lyssnare mot kund. Du är också en person som vill utvecklas och är engagerad i det du gör.

Skallkrav:

- Arbetat i Windows-plattformar

- Tidigare erfarenhet inom First- eller Second Line support

- Svenska och engelska i tal och skrift

- Körkort

Meriterande:

- Kunskap inom Citrix, SQL, Lync

-Bakgrund inom IT-infrastruktur

Om oss

Som anställd på Framtiden kan du känna dig trygg. Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.

Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Dennes uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden AB för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.

Villkor

Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Ort: Göteborg

Arbetstid: 8-17

Lön: Enligt överenskommelse

Vi behandlar ansökningar löpande, skicka in din redan idag!

Timmar per vecka: Heltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: Framtiden AB

Arbetsgivare adress: Kristinelundsgatan 13 41137 Göteborg

Form av kontakt:
Elin Ylander titel : telefon 1: 0735168980() telefon 2: () mobil: e-post: elin.y (at) framtiden.com

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text