Jobbtitel:
SATS söker Kundservicemedarbetare till Save desk - nytt team i Stockholm

Arbetsbeskrivning:

“We will make the Nordic people healthier and happier.” 

 

På SATS brinner vi för andra människors hälsa och välmående. Som medarbetare på Save desk får du en utmanande roll där du skapar bästa resultat genom att vara genuint intresserad av att andra människor mår bra. 

 

Till ett nytt team söker vi nu medarbetare som ansvarar för att våra medlemmar ska stanna kvar hos oss. Du ansvarar för befintliga kunder och ser till att de är nöjda samt vill stanna hos oss. Din främsta uppgift är att hantera önskemål om uppsägningar som kommer in med målsättning att få medlemmarna att vilja behålla sitt medlemskap hos oss i stället. I rollen kommer du också proaktivt att kontakta inaktiva medlemmar för att få dem motiverade och åter komma igång med sin träning. 

 

Tjänsten innebär: 

-Att på bästa sätt, och med given verktygslåda, bemöta de medlemmar som önskar säga upp sitt medlemskap hos oss 

-Proaktivt kontakta inaktiva medlemmar och motivera till att de kommer igång med sin träning 

-På sikt kan även ytterligare retention-aktiviteter komma att ingå i ansvarsområdet 

 

Vi söker dig som har: 

-Gymnasiekompetens 

-God datorvana 

-Goda kunskaper i svenska, både tal och skrift 

-Stark och bred kommunikativ förmåga 

-Tidigare säljerfarenhet eller erfarenhet från save desk-arbete är meriterande men 

inget krav

 

Personliga egenskaper: 

-Positiv, utåtriktad och gillar utmaningar 

-Mål- och resultatinriktad med högt driv 

-Både lagspelare och med hög individuell förmåga 

-En säljare med god förmåga att lyssna och förstå den enskilda medlemmens behov 

-Kan snabbt handla och fatta beslut som möter medlemmens behov 

-Har förståelse för vikten av en nöjd kund 

 

Vänligen skicka din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande. 

 

Välkommen med din ansökan!

Timmar per vecka: Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: SATS Sportsclub Sweden AB

Arbetsgivare adress: Stockholm 17227 Stockholm

Form av kontakt:
Anna Abrahamsson titel : telefon 1: +46 10 110 59 00() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text