Jobbtitel: Säljande kundtjänst till Göta Energi

Arbetsbeskrivning:

Göta Energi är ett av Sveriges största elhandelsbolag och ingår i Hafslund ASA, en av Nordens största energikoncerner. Vi är ett marknadsorienterat bolag med starkt fokus på försäljning. Vi sitter i fina kontorslokaler i Kungälv, ca 20 minuter norr om Göteborg. I december flyttar vi till fräscha lokaler i centrala Göteborg. Som elbranschens uppstickare är Göta Energi inne i en spännande utvecklingsfas med mycket ambitiösa tillväxtmål. Vi är stora, men ska bli mycket större! Vi söker dig som vill vara med på en verklig framgångsresa, tillsammans med vårt vinnande team. Dagligen arbetar vi mot visionen att bli Sveriges mest omtyckta elbolag. Vi är bra på att göra våra kunder glada och det viktigaste för oss är att de kan lägga sin energi på det de gillar, om det så är att laga långkok på spisen, surfa, ladda mobilen eller spela musik så att tapeterna rullar upp sig. För med oss får de råd!

Är du en tillmötesgående och hjälpsam person som är innovativ i ditt sätt att lösa problem? Vill du vara del av ett expansivt bolag med möjlighet till utveckling? Göta Energi söker en engagerad och driven kundtjänstmedarbetare. Är det dig vi söker?

Tjänstebeskrivning

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ta emot inkommande samtal och mail från företagets kunder. I din roll är det du som sköter den dagliga driften för företagets kundservice och du arbetar aktivt med merförsäljning genom att erbjuda fördelsprodukter och avtal. Du svarar på frågor och guidar kunderna fram till rätt lösning samt arbetar med enklare administration. Det här är en tjänst för dig som vet vad det innebär med utmärkt kundservice och har ett driv för att löpande leverera den bästa kundupplevelsen.

Lämplig bakgrund

Vi söker dig som tidigare har arbetat inom service och försäljning och inte är rädd för en utmaning. Du motiveras av att arbeta med kunder och har ett stort intresse för kundservice och försäljning. För att passa in i rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi att du har lätt för att sätta dig in i nya datasystem och att du trivs med ett arbetstempo som varierar. Bolaget kännetecknas av ständig förbättring och att uppmuntra sina medarbetare att alltid söka efter nya och bättre lösningar oavsett om du jobbar med kundservice, försäljning eller utveckling. För att trivas i Göta Energis miljö tycker du om att ta ansvar och att arbeta målinriktat med en hög ambitionsnivå. Vi ser gärna att du är självgående och att du har en förmåga att kunna ta beslut, att du är strukturerad och ansvarstagande samt att du gillar att arbeta mot uppsatta mål, budgetar och resultat. Du är en lagspelare och trivs med att arbeta i team - du är mån om att hjälpa dina kollegor vid behov och du bidrar med ett glatt humör! Du har minst en gymnasieutbildning och talar och skriver svenska flytande.

Övrig information

Ovanstående är en rekrytering med anställning hos Göta Energi. Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Frida Johansson, 031-333 54 81.

Timmar per vecka: Heltid Löpande

Arbetsgivare Namn: Göta Energi

Arbetsgivare adress: Kungsgatan 48a 41115 Göteborg

Form av kontakt:
Frida Johansson titel : telefon 1: 031-333 54 81() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text