Jobbtitel:
Qliro söker dansktalande kundstjänstmedarbetare på heltid- och deltid!

Arbetsbeskrivning:

Qliro grundades 2014 och har nu som mål att bli en ledande aktör inom digitala finansiella tjänster I Norden. Vi har precis påbörjat vår resa genom att bygga en betaltjänst som på bara ett år har fått mer än en miljon unika användare. Vi ser stora möjligheter framöver – genom att bygga nya och innovativa finans/betaltjänster kan vi förenkla och förbättra vardagen för miljontals nordiska konsumenter. Allt vi gör kommer utgå från enkelhet, värde för konsumenten och en tro om att det går att göra finansiella tjänster till något spännande!

Nu söker vi dansktalande kundservicemedarbetare med placering i Stockholm. Vi har två tjänster - en heltids och en deltidstjänst. Som kundservicemedarbetare kommer du att vara en del av Qliros växande Kundservice Team Nordic och få chansen att vara med och utveckla verksamheten tillsammans med kompetenta kollegor som alla brinner för att erbjuda de bästa lösningarna.

Arbetsuppgifter

I din roll som kundservicemedarbetare kommer du att vara i daglig kontakt med våra danska kunder både över telefon och per mail. Du kommer även att vara i kontakt med svenska och norska kunder vid behov. I samband med detta tillkommer administrativa uppgifter.

Utöver kundkontakten kommer du att vara ”kundens röst” inom företaget. Vi vill att du hjälper oss att jobba ännu mer kundfokuserat genom att ta kundernas önskemål och behov vidare till dina kollegor som jobbar med produktutveckling.

Tjänsten innebär mycket självständigt arbete och det ingår även andra, för avdelningen förekommande, arbetsuppgifter. Du välkomnas in i ett glatt gäng med stort engagemang!

Vem är du?

Då bolaget befinner sig i en spännande uppbyggnadsfas, innebär det att alla medarbetare på bolaget förväntas och uppmuntras att vara proaktiva, ta mycket ansvar och hela tiden arbeta för förbättringar. För att lyckas och trivas i rollen som kundservicemedarbetare tror vi att du har en stor social kompetens, är noggrann, strukturerad och stresstålig. Du är en positiv person och tycker det är roligt att kunna utvecklas i ditt arbete. Vidare behöver du ha en god analytisk förmåga och datorvana. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är lagspelare, initiativrik, tålmodig, prestigelös och flexibel med en positiv och trygg attityd. Eftersom vi är en dynamisk organisation i ständig utveckling är det viktigt att du har lätt för att anpassa dig till förändringar samt trivs i en miljö med högt tempo och snabba vändningar.

Vi ser även gärna att du har en bakgrund inom ekonomi eller liknande erfarenhet från tidigare arbeten. Det är meriterande om du har jobbat inom konsumentkredit- eller finansbranschen eller att du har erfarenhet med kundtjänst. Du talar och skriver flytande danska och kan förstå svenska och norska, då tjänsten innebär att du kommer att ta emot samtal och svara på mail på både danska och övriga skandinaviska språk.

Vi erbjuder dig

Ett roligt och stimulerande arbete i en expansiv bransch med likasinnade kollegor och möjlighet till karriär inom en internationell e-handelsorganisation.

Intresserad?

Då vill vi att du skickar in din ansökan (CV samt personligt brev) redan idag via ansökningsknappen nedan. Intervjuer och urval kommer att ske l&

Timmar per vecka: Heltid/ Ej specificerat

Arbetsgivare Namn: Qliro Group

Arbetsgivare adress: Sveavägen 151 11346 11346

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text