id: MjgxMTAyIDEyMQ

reference: 281102

documentId: 8009016

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1541511420652

Jobbtitel: Projektkonsult för Kundundersökning!

Arbetsbeskrivning:
www.novareprofessionals.se Har du bred erfarenhet av behovsanalyser och kundundersökningar? Vill du arbeta på ett kortare GIG med ett kvalificerat uppdrag som ger förvaltningen en fingervisning i sina framtida satsningar och prioriteringsområden? Då kan uppdraget som självständig projektkonsult i ca 600h vara nästa utmaning för dig! Uppdragsbeskrivning Vår kund har precis påbörjat arbetet med att identifiera behovet av att genomföra en behovsanalys och kundundersökning med syftet att säkra sina intäkter från deras kunder både nu och framöver. Inom organisationen finns idag inte möjlighet att genomföra dessa initiativ då både kompetens och resurser saknas och vi söker därför en erfaren interimskonsult för att stötta i detta. Projektet planeras att avse ca. 600h. med start under december månad.   Kundundersökningen omfattar: ·         Att tillsammans med förvaltningen definiera de frågeställningar som kundundersökningen ska ge svar på ·         Datainsamling (desktop research, workshops och intervjuer) ·         Uppstartsworkshop för att ta reda på befintlig kunskap internt ·         Framtagning av plan för genomförande av intervjuer ·         Visuell presentation av kundinsikter som åskådliggör behov och förväntningar tillsammans med utvecklings- samt problemområden ·         Visualiserad målbild som visar kundernas önskade läge och vision ·         Förslag på uppföljningsmetodik – hur går kunden vidare ·         Slutpresentation samt slutrapport ·         Utvärdering av uppdrag Kravprofil för uppdraget Till det här uppdraget söker vi dig som är van dig att genomföra kundundersökningar och presentera resultaten grafiskt. Du har dokumenterad kompetens och erfarenhet av att arbeta med de vanligast förekommande metoderna och verktyg som används vid kundundersökningar. Vidare har du mycket god förmåga att visualisera och presentera material över målbild, scenarios och slutsatser. Vi ser även att du har erfarenhet av att författa sammanställningar och rapporter då detta görs självständigt i projektet. Har du erfarenhet av att självständigt leda projekt inom detta område så kommer du snabbt att kunna sätta dig in i rollen och har di tidigare arbetat med kundundersökningar för Trafikförvaltningen, Stockholms läns landsting, Stockholms lokaltrafik eller likvärdigt så kommer du att känna igen dig i uppdraget.   ÖVRIG INFORMATION Start: Preliminärt December 2018 Placering: Stockholm Anställningsform: 600h, fördelas av konsulten men önskvärt heltid. Låter det intressant? Ansök redan idag då urval sker löpande. Vi ser fram emot din ansökan! Vid frågor, maila rekryteringsansvarig Anna.Liljegren (at) novare.se men notera att ansökningar endast hanteras via annons utifrån GDPR.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2431

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: Novare Professionals AB

source: PES-SWEDEN