Vill du vara med och påverka sjukfrånvaron i Sverige?

Försäkringskassan söker personliga handläggare till avdelningen för sjukförsäkring med placering i Stockholmsområdet

• framförallt till något av kontoren i Huddinge, Södertälje, Täby och Handen

• men också till något av kontoren i Globen, Alvik, Nacka, Sundbyberg och Sollentuna

Inom avdelningen för sjukförsäkring arbetar personliga handläggare och försäkringsutredare i tre flöden utifrån individers olika behov. Kontakten med dessa sker skriftligen eller via telefon och vid behov också via personliga möten. Människors olika behov ställer krav på att arbeta flexibelt med skiftande arbetssätt och med olika kompetens. Detta arbete har sin grund i Socialförsäkringen och en del av detta uppdrag innebär att göra bedömningar enligt lagen samt fatta beslut om ersättning. Läs gärna mer om vår sjukförsäkringsprocess på vår hemsida.

Ansvar och arbetsuppgifter

Varje individ har en unik situation och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Som personlig handläggare ger du förutsättningar för att de individer du möter ska kunna få en överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. I dina arbetsuppgifter ingår utredningsarbete vilket också innebär kontakter med externa parter, som arbetsgivare och vårdgivare, för att inhämta kompletterande information för en rättssäker tillämpning av sjukförsäkringen. Du ska självständigt kunna fatta beslut som kan påverka människors livssituation samt kommunicera dessa.

Som nyanställd i denna roll får du en gedigen utbildning på ca 10 veckor för att du ska känna dig trygg och säker i arbetet. I utbildningen varvas teori och praktik. Du kommer att arbeta i ett team, vilket innebär att man gemensamt ansvarar för resultat, planering och fördelning av arbetet. Lean är vår verksamhetsstrategi och därför ingår också i rollen att arbeta med ständiga förbättringar.

Som personlig handläggare med inriktning sjukpenning möter du individer som bedömts kunna återgå i arbete/sysselsättning utan eller med ringa insatser från Försäkringskassan. Du möter dem i telefon och/eller skriftligen. När du är trygg och säker i yrkesrollen kan du komma att arbeta med inriktning sjukpenning/samordning och du möter då individer med en komplex livssituation och som står relativt långt från återgång i arbete/sysselsättning. De har därför behov av samordnade rehabiliteringsinsatser. Du möter oftast individen via telefon och/eller skriftligen men ibland också i fysiska personliga möten på bl.a. Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen, inom Hälso-och sjukvården och hos arbetsgivare.

Vi söker dig som

• har examen från högskola/universitet eller andra erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga

• är trygg i dig själv och har en förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartners

• samarbetar effektivt i team och stödjer kunder och samarbetspartners för att nå gemensamma mål som skapar goda kundvärden

• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet

• har ett systematiskt tillv&a

Timmar per vecka: Heltid/ Ej specificerat

Arbetsgivare Namn: Försäkringskassan

Arbetsgivare adress: 103 51 Stockholm 10351 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Government social benefits officials

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text