Jobbtitel: Norsktalande Kundtjänstmedarbetare Nespresso

Arbetsbeskrivning:

Talar du flytande norska, är tävlingsinriktad, gillar att sälja och motiveras att leverera en god service och en fantastisk produkt? Då kan du vara rätt person för denna tjänst!

Nespresso söker proffsiga norsktalande kundtjänstmedarbetare till vårt fantastiska kontor på Östermalm.

Nespresso är den ledande aktören på marknaden för premiumkaffe av högsta kvalitet. Nespressos koncept är baserat på den unika Nespresso-trilogin där kunden köper ett helhetskoncept bestående av det enastående kaffet, användarvänliga och väldesignade kaffemaskiner samt förstklassig personlig kundservice.

En arbetsdag hos oss är varierande. Du kommer dagligen vara i kontakt med alla avdelningar på företaget varför det är viktigt att du är duktig att kommunicera på olika nivåer. Du kommer arbeta med såväl inkommande som utgående samtal. Inkommande samtal är i första hand kaffeförsäljning men även teknisk support, fakturafrågor och frågor om Nespressos produkter. Du ringer även utgående samtal till befintliga medlemmar med syfte att sälja kaffe samt informera om nyheter och svara på eventuella frågor. Du arbetar med både privat- och företagskunder.

Vi söker dig som..

- Drivs av att jobba mot tydliga mål

- Är tävlingsinriktad och älskar utmaningar

- Har datorvana, kan hantera Officepaketet och även digitala medier

- Har försäljningserfarenhet, gärna via telefon

Som medarbetare på Nespresso kommer du att sitta i fantastiska lokaler med ett etablerat norskt team. Arbetstiderna är varierande enligt rullande schema mellan 08.00-20.00 måndag till fredag.

För att bli kaffespecialist kommer du först genomgå en internutbildning på två veckor som följs av löpande utbildningar för att fördjupa dina kunskaper om Nespressos produkter och tjänster.

Erfarenhet: Försäljning, gärna med telefonen som främsta verktyg. Stor vikt kommer läggas på dig som person.

Språkkrav: Norska och Engelska flytande i tal och skrift.

För den här rollen söker vi dig som har en god känsla för försäljning och lätt för att hantera människor. Vi vill att du är driven och målinriktad samtidigt som du är ödmjuk och har en positiv inställning.

Arbetsgivare Namn: Nespresso Sverige Filial Till As

Arbetsgivare adress: Box 24129 10451 Stockholm

Form av kontakt:
Joakim Thalén titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: 0703032143 e-post: joakim.thalen (at) nespresso.com

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text