Vill du arbeta på en inspirerande, fartfylld och spännande arbetsplats som lever i en ständigt föränderlig miljö? Då skall du söka tjänsten som kundservicesupport till ett av världens största modeföretag inom detaljhandeln!

Din arbetsdag som kundservicemedarbetare

H&M är ett globalt företag med tusentals butiker runt om i hela världen. Din huvuduppgift är att se till att H&M är kundens första val, genom att erbjuda den bästa möjliga kundservice när det handlar om telefonsamtal och e-post. Du kommer att besvara deras kunder när de har frågor om sina beställningar, leveranser, betalningar eller andra frågor om deras online shopping eller frågor relaterade till butiken. Med hjälp av dina tidigare erfarenheter inom kundservice kommer du på ett övertygande sätt att marknadsföra produkterna, arbeta med merförsäljning och lösa kunders problem vid första samtalet. Hos H&M kan vi erbjuda ett uppdrag där varje dag är ett äventyr, där bara du själv sätter gränserna för dina karriärmöjligheter och där din personliga tillväxt och utveckling är lika viktig som vår verksamhet.

Dina arbetsuppgifter kommer att innebära:

-          ordermottagning

-          hantera kundklagomål med intresse och omsorg

-          återkoppla kundernas åsikter till resten av organisationen

-          ständigt förbättra befintliga processer genom att prova nya sätt att arbeta

-          guida kunden genom samtalet.

Tjänsten är på deltid, så arbetet är ett utmärkt alternativ för dig som studerar/har en annan huvudsaklig sysselsättning. Dina arbetstider kommer att variera vecka till vecka. Uppdraget startar omgående och pågår löpande. Du kommer att få en anställning i Adeccos konsultverksamhet och hyras ut till H&M.

Vem trivs är?

Vi tror att du är en försäljningsinriktad, social, öppen, kommunikativ och ambitiös lagspelare full av driv och optimism. Dina personliga egenskaper inkluderar:

-          flytande norska, danska eller finska, i både tal och skrift

-          att du är noggrann i ditt arbete

-          är strukturerad

-          tar initiativ och hittar information om du behöver det

-          är en lagspelare men också bekväm med att arbeta självständigt

-          klarar hög arbetsbelastning

-          att du är en god förebild som lever upp till H&Ms värderingar.

Känner du igen dig och tror att detta är ditt nästa steg i karriären? Sök uppdraget redan idag!

Vad erbjuder Adecco?

Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag och vår viktigaste tillgång är våra kvalificerade medarbetare. Hos oss och på våra kunduppdrag kommer du som konsult att uppskattas för din kompetens som gör skillnad! Din vardag kommer att vara varierad med neds

Timmar per vecka: Heltid Visstid

Arbetsgivare Namn: Adecco Sweden AB

Arbetsgivare adress: Lilla Brogatan 34 50335 BORÅS

Form av kontakt:
Michael Sörensen titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text