id: NDY2ODkxIDEyMQ

reference: 466891

documentId: 23120848

connectionPointId: 121

Jobbtitel: Nordisk kundservicemedarbetare

Arbetsbeskrivning:
Tillsammans kan vi göra skillnad

Arjo är ett globalt företag med svenskt arv, där en internationell miljö drivs av en svensk ledarkultur. Som företag sätter vi människan först i allt vi gör, våra Arjo-medarbetare är våra partners i vårt uppdrag att förbättra liv.

Upptäck utmanande och givande karriärmöjligheter inom olika funktioner i vår globala organisation.

Nordisk kundservicemedarbetare

I rollen kommer du att arbeta brett med olika uppgifter som att hantera olika kundärenden via e-post och telefon, orderbehandling, kundregistrering, reklamationer, hyresadministration samt fakturafrågor. Det är ett omväxlande arbete där du har dagliga kontakter med våra kunder. Kundservice ska även i perioder kunna supporta den tekniska support avdelningen.

Din roll är en viktig del i den svenska försäljningsorganisationen där du även daglig kontakt med våra produktspecialister/distriktschefer runt om i Sverige.

Du kommer att vara en del av ett lösningsorienterat och härligt nordiskt team på 12 medarbetare. Kundservicearbetet i Sverige leds av vår Team Leader Customer Service Sweden som utgår från Arjos globala huvudkontor i Malmö, där även du kommer vara baserad.
  

Vad krävs för att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare på Arjo?

Vi söker dig som har några års erfarenhet av att jobba med liknade uppgifter med fokus på att ge kundservice i världsklass. Slutkundens välmående är alltid ditt mål. Du har god erfarenhet av orderbehandling och att arbeta med olika administrativa system och har en mycket god datorvana. Du ser fakturering, kreditering och registrering av kunder/service order i våra system som en naturlig arbetsuppgift i rollen. Det är en stor fördel om du har ett tekniskt intresse.

Som person uppskattar du att samarbeta med olika avdelningar, har en stark ansvarskänsla gentemot dina arbetsuppgifter och hur kunderna och kollegor behandlas. Du är även en person som trivs med att det sker mycket samtidigt och har en god förmåga att prioritera mellan uppgifter.

Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Förståelse för de nordiska språken (speciellt danska) är viktigt.

För att trivas i denna roll behöver du tycka att det är roligt med varierande arbetsuppgifter och ha lätt för att anpassa dig till nya situationer. Du har förmågan att ta till dig ny information och applicera detta i ditt arbete. Du har en mycket hög servicekänsla, professionell attityd och är bra på att hantera kontakten med olika typer av människor. Vidare är du en ordningsam, initiativrik och självgående person. Bland dina kollegor är du en positiv och social person som gärna är med och bidrar till en bra arbetsmiljö för dig själv och andra.


Vad kan vi på Arjo erbjuda dig?

Vi erbjuder dig en position i en global organisation som präglas av öppenhet och affärsmässighet. Rollen som Nordisk kundservicemedarbetare är ett vikariat på sex månader med chans till eventuell förlängning. För rätt person finns det goda möjligheter att utvecklas inom Arjo.
  

Hur ansöker du till tjänsten som Nordisk kundservicemedarbetare?

Låter detta intressant så är du varmt välkommen med din ansökan, vi intervjuar löpande så ansök så snart som möjligt men innan den 4 mars. Det finns en risk att tjänsten tillsätts innan sista ansökningsdag.


Om du har frågor om tjänsten så får du gärna kontakta Team Leader Customer Service Sverige, Håkan Mattsson på hakan.mattsson (at) arjo.com. Notera! Ansökan skickas ej per email utan per ansökningslänken i annonsen.


Allt vi gör - vi gör med människor i fokus. Vi motiveras av de behov och utmaningar våra kunder står inför och vår drivkraft är våra medarbetare som bryr sig om att skapa bästa möjliga resultat.

För dig som har en passion att förbättra för andra, väntar en givande karriär hos Arjo. Vi ser fram emot din ansökan!

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 4

requiredYearsOfExperience: 1

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: Arjo AB (publ)

source: PES-SWEDEN