id: ODAyNDkgMTIx

reference: 80249

documentId: 7810781

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1532947680148

Jobbtitel: Medarbetare till Foras Kundcenter

Arbetsbeskrivning:
Medarbetare till Foras Kundcenter Som medarbetare på Kundcenter möter du kunden vid fronten. Med telefon och mail tar du hand om våra kunder utan att faktiskt träffa dem. Vi erbjuder försäkrings- och pensionslösningar för företagare och deras anställda, tjänster som för många är komplexa och i din roll hjälper du våra kunder att göra det enkelt. Med stor variation på frågorna; generell försäkringsinformation, lönerapporteringar, premieuppdateringar, fakturafrågor och mycket mer, får du både en bredd och ett djup i ditt jobb. Du är nyfiken, relationsskapande och positiv och förstår mervärdet av en långsiktig kundservice. Vi är på väg. Vi hoppas att du vill vara med Fora är på väg in i framtiden och är mitt uppe i ett omfattande digitaliseringsarbete. En moderniseringsresa som märks både på och under ytan, samt bland våra medarbetare. Vi tror benhårt på att kundnöjdhet börjar med medarbetarlycka. Vägen dit går via öppet klimat bland personal och ledning, men även förmåner som hälsovård, friskvårdsbidrag, aktiviteter och trevliga samlingsplatser. Och vem är du? I grund och botten har du en gymnasieutbildning eller motsvarande. Vi söker dig som har känsla för service och som vill till en arbetsplats som är roligare än vad man kanske tror. Du som kommer hit kanske känner att du vill vara del av något långsiktigt och viktigt. För det är vad det handlar om; att hjälpa människor navigera rätt för att hitta en långsiktig lösning för sin framtida pension. Fora vill skapa trygghet för sina kunder, vilket innebär att du i dina kundkontakter har ett samhällsbildande uppdrag. Erfarenhet från kundservice eller liknande är meriterande men vi kräver inte kunskap om våra produkter eller försäkringar. Kanske har du en annan bakgrund som skulle vara ett värdefullt bidrag hos oss i vårt arbete att göra försäkrings- och pensionsfrågor lättbegripligt. Grundläggande är att du gillar att ge service och bygga kundrelationer. Vi lägger också vikt vid att du har goda kunskaper i svenska och även engelska, både i tal och skrift. Ytterligare språk är ett plus. Vi ser till att du blir utbildad och coachad för att kunna kommunicera och hjälpa våra kunder. Utvecklingsmöjligheterna, liksom lönenivån, är god. Vi uppmuntrar vidareutveckling och sätter dina sociala egenskaper högt, liksom din inställning till människor. Fora sitter i nya och fräscha lokaler mitt i centrala Stockholm, på Sveavägen 44. I samma hus finns bland annat Urban Deli där det finns möjligheter till trevliga fikapauser eller after work. Frågor Vid frågor kontakta gärna rekryteringskonsult Tülay Carlsten, telefon 073-684 71 12. Facklig representant är Ylva Lindgren FTF, telefon: 08-787 46 04 och Anna Hammarberg SACO, telefon: 08-787 45 97. Ansökan Välkommen med din ansökan snart då urval ser löpande.  Om Fora Fora är ett servicebolag som erbjuder administrativa lösningar för kollektivavtalade försäkringar och avgifter för parter på arbetsmarknaden. Vi finns för att erbjuda enkla och kostnadseffektiva lösningar som förenklar vardagen för uppdragsgivare, företag och anställda. Vi administrerar kollektivavtalade försäkringar och andra trygghetslösningar som cirka 4 miljoner anställda omfattas av via sin anställning. Varje år förmedlar vi drygt 15 miljarder kronor i premier och avgifter från 214 000 företag till ett 40-tal försäkringsbolag, stiftelser och fonder. Dessutom sköter vi pensionsval och information för Avtalspension SAF-LO. Vi ägs av till lika delar av Svenskt Näringsliv och LO. Hos oss arbetar ca 200 anställda i aktivitetsbaserade lokaler i Stockholms innerstad.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: Adecco Sweden AB

source: PES-SWEDEN