Trollhättan Energi AB är ett företag med 100-åriga anor. Under alla dessa år har målet varit att tryggt och säkert leverera ljus och värme till våra kunder. Det målet finns naturligtvis kvar. Idag har bolaget vuxit med nya affärsområden, 135 anställda och har en omsättning på omkring 450 miljoner kronor. Vi ansvarar för elnät, fjärrvärmenät, renhållning, vatten- och avloppsnät samt stadsnät. Dessutom producerar och säljer vi el, biogas samt fjärrvärme; producerar dricksvatten och renar avloppsvatten.

Ett hållbart och enkelt vardagsliv är vår vision och ledstjärna. Trollhättans Stads vision om 70 000 trollhättebor år 2030 omfattar oss på Trollhättan Energi i allra högsta grad. Vår strävan är att bidra till en varm, öppen och kreativ vardagsmiljö, där nya idéer förverkligas och leder oss närmare ett hållbart samhälle. Vi vill att vårt arbete gör skillnad för trollhätteborna och världen runt omkring oss. För att snabbare nå resultat samarbetar vi gärna med andra. Omtanken om kunderna och varandra är genuin. Var och en av oss känner ansvar för att göra vardagslivet enklare och roligare - och skapa nya möjligheter för människor och företag i Trollhättan.

Om jobbet

Varje dag arbetar vi för att skapa en enkel och hållbar vardag för alla som bor i Trollhättan med omnejd. Nu söker vi en marknadsassistent med språkkunskaper till vår kundservice på Trollhättan Energi.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge riktigt bra service till våra kunder och besökande via telefon, vid ett personligt möte eller/och via våra digitala kanaler, exempelvis Facebook och e-post. Försäljning av våra produkter och tjänster samt en del administrativa arbetsuppgifter ingår i tjänsten. 

Vi eftersträvar en mångkulturell arbetsplats då vi ser det som en möjlighet för verksamheten att utvecklas och bli ännu bättre, inte minst ur ett kundperspektiv. Våra kunder kommer från och lever i olika etniska tillhörigheter, därför vill vi spegla denna mångfald även på Trollhättan Energi. 

Du blir en medarbetare i vårt härliga kundserviceteam. Kundservice är en av tre avdelningar inom verksamhetsområde Marknad. Vi är idag 16 anställda på Marknad varav 8 vid Kundservice. Vi erbjuder dig ett stimulerande jobb i ett företag med korta beslutsvägar och med kunden i fokus. Tjänsten är en tillsvidare anställning där 6 månaders provanställning tillämpas.

Kvalifikationer

Du ska behärska svenska väl i tal och skrift. Du ska dessutom behärska arabiska eller/och somaliska samt engelska.

PC-vana och erfarenhet av att hantera olika programvaror är ett måste.

Erfarenhet av sälj- och kundservicearbete är meriterande.

Personliga egenskaper

För att bli framgångsrik i denna roll krävs att du är utåtriktad, flexibel, driven, har god initiativförmåga och är trygg i dig själv.

Du måste också tycka det är roligt och viktigt att jobba med hållbar utveckling och att bära och leva Trollhättan Energis kultur och värderingar. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Ansökningsförfarande

I den här rekryteringen samarbetar Trollhätta

Timmar per vecka:
Heltid/provanställning Tillsvidare med provanställning

Arbetsgivare Namn: Trollhättan Energi

Arbetsgivare adress: Box 933 46129 Trollhättan

Form av kontakt:
Henrik Larsson, Kundservicechef titel : telefon 1: 0520-49 75 25() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Clerical support workers not elsewhere classified

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text