Jobbtitel:
MacHuset växer och söker en serviceminded First line support Borås!

Arbetsbeskrivning:

Machuset grundades 1997 och vår filosofi är att erbjuda moderna IT-lösningar baserade på effektivt och enkelt handhavande utifrån användarens villkor. Ett starkt supportteam bestående av Appleutbildade systemexperter garanterar driftsäkerhet och hög servicegrad. Apples erkänt användarvänliga produkter i kombination med hög kvalité på hårdvara (Apple placerar sig högst i kundnöjdhetstester) skapar bra förutsättningar för en IT-miljö anpassad för användaren och dess behov. Vi driver idag 4 st butiker under namnet mhstore. De finns i Borås, Halmstad, Jönköping & Växjö. Vi har auktoriserade servicetekniker på varje ort vilket ger oss korta ledtider på serviceärenden. På dessa orter finns även våra systemkonsulter som tillhandahåller support och konsulttjänster.

Om tjänsten

IT branschen är i ständig förändring, det som var relevant igår kan ha fått en ny betydelse idag. Att arbeta som First line support på MacHuset innebär därför att du arbetar i en dynamisk miljö där du förstår kundens behov och snabbt kan agera för att hitta rätt lösning.

I din tjänst arbetar du med att ge support och stöd till slutanvändare i huvudsak Mac miljö men också telekom och nätverksincidenter. Arbetet kommer att ske via telefon, och/eller i Help Desk application. Dokumentation och uppbyggande av kunskapsbas ingår också i uppgifterna. För rätt person finns det utvecklingsmöjligheter inom företaget.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med omgående start!

Vem är du?

Serviceminded! Serviceinriktad! Kundorienterad! Det låter kanske som klyschor men det är precis vad vi söker.

Du brinner för att ge support till användarna genom din goda problemlösningsförmåga.

Som person är du snabblärd, kundfokuserad och har ett stort tekniskt intresse. Du är självmotiverad och har en förmåga att ta egna initiativ i en händelserik miljö. Vi söker dig som har minst sex månaders erfarenhet av liknande arbetsuppgifter samt mycket goda kunskaper i MacOS och iOS. Meriterande är Windowskunskap.

Du har en god kunskap i det svenska och engelska språket både gällande tal och skrift.

Välkommen med din ansökan till ett spännande och expansivt företag!

Ansökan:

Om du finner ovan nämnda tjänst intressant, vänligen registrera din ansökan och CV på www.speedgroup.se senast den 2016-03-06. Intervjuer kommer att hållas kontinuerligt. Vid frågor rörande denna tjänst vänligen kontakta Malin Pettersson (malin.pettersson (at) speedgroup.se) Speed Professionals AB

Timmar per vecka: heltid tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Speed Professionals AB

Arbetsgivare adress: Verkstadsgatan 14 50462 Borås

Form av kontakt:
Malin Pettersson titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text