Jobb Lead Capability Service Manager to AstraZeneca unspecified Sigma Recruit AB - jobberbjudanden
reference: 137190
documentId: 7893624
connectionPointId: 121
lastModificationDate: 1534929960480
Jobbtitel: Lead Capability Service Manager to AstraZeneca
Arbetsbeskrivning:
An exciting opportunity to run and transform critical business services across AstraZeneca’s global footprint. The role The Lead Capability Service Manager is accountable for the provision of excellent IT service to the business. The role is responsible for managing a team of Capability Service Managers; and for the management of the service portfolio, roadmap and all service activities. As the Lead Capability Service Manager, the successful candidate will be responsible for improving existing services and ensuring that new services are developed and implemented in line with business requirements. The role will work collaboratively across global teams of business stakeholders, developers, partners, offshore support teams and vendors to successfully deliver continuous improvement and value. This candidate will have the opportunity to demonstrate leadership in maturing the service model and processes and through looking for ways to drive efficiency and quality from existing on-shore and off-shore resources. The first 12 months in role will be focused on developing capabilities and supporting AstraZeneca’s shift to customer centric service delivery. Candidates should expect a team-oriented, exciting, challenging, and fast-paced environment. Responsible: Effective management and development of a team of Capability Service Managers. Delivery of end to end user experience and satisfaction. Management of Total Cost of Ownership (TCO). Management of Service Enhancement Requests. Capacity planning and management; taking account of business growth and changes. Application risk management, along with communicating and agreeing the aggregated risk position with the IT Capability Lead and business sponsor. Matrix management of multiple offshore Operational Service Managers across functions; to ensure services are delivered and continually improved to the expected levels. Execution of application decommission (BC, execution and benefits realisation) including where appropriate the removal of service components. Transition and design of new services through projects and BAU. Act as escalation point for key service support processes, including Incident Management, Problem Management and Change Management. Management of relationships and communications with senior stakeholders. Service performance reporting within IT and the business; including SLA and metrics. Manage compliance with GxP/SoX to ensure control frameworks and testing are in place and AstraZeneca remains compliant. Manage relationships with internal and external suppliers, serving as the main contractual lead representing AZ to external supplier organizations. Continually review and drive supplier performance, ensuring contracts are fit for purpose. Negotiation and agreement of licensing deals, where appropriate using SMEs within IT and Procurement for support. Maintain and apply knowledge of application technologies and industry trends/changes external to AstraZeneca. The profile A drive and passion for improving the service experience for end-users and achieving excellence in IT operations is key to the role. Candidates will be self-starters with strong organisational skills, expertise in ITIL service management and people management. This is Team leadership & people line management ITIL v3 Foundation qualified Service management & IT support experience Ability to interpret & communicate technical information into business language Stakeholder relationship management Customer satisfaction focus Strong written & verbal communication skills Ability to work independently Proactive and results-oriented Ability to manage complex & ambiguous situations Interested? If you would like to know more, contact the responsible recruitment consultants Patrik Jensen +46702375734, patrik.jensen (at) sigma.se or Mikaela Jahreskog +4670 248 72 41, Mikaela.jahreskog (at) sigma.se Welcome with your application on www.sigmarecruit.se/jobb. Selections and interviews will be held continuously, please apply as soon as possible. About AstraZenca AstraZeneca is a global, innovation-driven biopharmaceutical business that focuses on the discovery, development and commercialization of prescription medicines for some of the world's most serious diseases. But we're more than one of the world's leading pharmaceutical companies. At AstraZeneca, we're proud to have a unique workplace culture that inspires innovation and collaboration. Here, employees are empowered to express diverse perspectives - and are made to feel valued, energized and rewarded for their ideas and creativity.
numberOfPosts: 1
jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2519
abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board
requiredEducationLevelCode: 0
requiredYearsOfExperience: 0
positionTypeCode: directhire
contractTypeCodes_0: fulltime
Arbetsgivare Namn: Sigma Recruit AB
source: PES-SWEDEN
Similiar jobberbjudanden
1:e socialsekreterare till Myndighetsenheten -
Att arbeta i Hörby kommun Hörby kommun med 15 400 invånare ligger mitt i Skånes hjärta med det mesta och det bästa runt hörnet. Hörby är en mycket gammal handelsort. Vi som bor eller arbetar i Hörby är mycket stolta över vår vackra och
Hörby kommun - 2018-09-21 - unspecified
20-årig man i Vallentuna söker personlig assistent -
Frösunda har dryga 3 000 kunder och 8 500 anställda inom Personlig assistans, Äldreomsorg, Funktionsnedsättning och Individ och familj med verksamheter över hela Sverige. Frösundas vision är att vara drivande i utvecklingen mot nya spelregler i omsorgen så att
Frösunda Omsorg AB - 2018-09-08 - unspecified
Är du Lindinvents nya Servicetekniker? -
Vi söker en lagspelare med ordningssinne och grundläggande kunskaper inom elektronik. Vi tror att du har nyfikenheten och den tekniska förståelsen som krävs för att stärka vårt team och vår verksamhet. Som person är du självgående, ansvarstagande
Roi Rekrytering Sverige AB - 2018-08-15 - unspecified
Barnvakt/Nanny Extrajobb Stockholm Enskededalen 1 eftermiddag per vecka -
Om Nannynu! / About Nannynu! Nannynu! är ett av Sveriges största, första och mest prisbelönta barnvaktsföretag. Vi är stolta över att ha över 1400 barnvakter. Vi tror på att leverera barnpassning i världsklass och då vi är ett växande
2007 Nannynu AB - 2018-08-04 - unspecified
Barnvakt /Nanny extrajobb Stockholm Södermalm 1-3 gånger/månad -
Om Nannynu! / About Nannynu! Nannynu! är ett av Sveriges största, första och mest prisbelönta barnvaktsföretag. Vi är stolta över att ha över 1400 barnvakter. Vi tror på att leverera barnpassning i världsklass och då vi är ett växande
2007 Nannynu AB - 2018-08-28 - unspecified
CE chaufför sökes till Västmanland. -
Du som söker denna tjänst skall ha erfarenhet av att framföra lastbil med släp, detta är ett krav från kunden. Att framföra lastbil med släp kräver fokus och att man vet hur man är samt hur man beter sig i trafiken. Här nedan ser du vilka kriterier
Mälardalens Logistik Bemanning AB - 2018-09-27 - unspecified
Distriktsläkare/ Legitimerad läkare - Örsundsbro vårdcentral -
Örsundsbro vårdcentral Nära vård och hälsa är en nystartad förvaltning inom Region Uppsala. Här finns 1400 kunniga medarbetare som arbetar på Region Uppsalas vårdcentraler, inom specialiserad habiliteringsverksamhet och anslagsfinansierad
Uppsala Läns Landsting - 2018-08-31 - unspecified
Drivna medarbetare sökes till Com Hem projekt! -
Är du fast i samma mönster & vill vidare till en stimulerande arbetsplats med härliga kollegor? Välkommen till Viafield som nu öppnar upp ansökningsmöjligheterna och är på jakt efter fler drivna, glada & målmedvetna kollegor till en heltidstjänst!
Viafield Sweden AB - 2018-08-29 - unspecified
Farmaceut till Apotek Hjärtat ICA Kvantum Svedala, vik! -
Om Apotek Hjärtat Apotek Hjärtat vill ge varje kund en bättre hälsa och ett större välbefinnande genom ett personligt bemötande, ett brett sortiment och utökade tjänster. För att komma dit krävs det att vi är nyfikna nog att se vad våra
Apotek Hjärtat AB - 2018-09-10 - unspecified
Fastighetstekniker i Kungsbacka -
Fastighetstekniker med Byggbakgrund till Kungsbacka Sökord: fastighetstekniker, snickare, Isaksson Rekrytering & Bemanning söker nu för kunds räkning en erfaren och driven fastighetstekniker med byggbakgrund till Kungsbacka Arbetsuppgifter Som fastighetstekniker
Isaksson Rekrytering & Bemanning AB - 2018-10-02 - unspecified
Fastighetstekniker och drifttekniker sökes! -
Jobbeskrivning Har du en teknisk utbildning och några års erfarenhet som fastighetstekniker eller drifttekniker? Då kan vi ha en tjänst för dig! Till vår konsultverksamhet inom affärsområdet Industri & Installation söker vi nu erfarna Fastighetstekniker
Uniflex Sverige AB - 2018-08-30 - unspecified
Housekeeping Supervisor -
Vi letar efter personer och karaktärer som ser våra gäster! Din passion finns i detaljerna och med en positiv attityd arbetar du mot ett gemensamt mål och allas framgång. Du har också humor och gillar att ha roligt (inte absolut nödvändigt men det gör
Nordic Choice Commercial Services AB - 2018-08-22 - unspecified
Jurist -
Hyresgästföreningen är en medlemsorganisation som verkar för hyresgästers intressen och rättigheter. Vi har över en halv miljon medlemmar och den övergripande verksamhetsidén är att alla har rätt till en god bostad till en rimlig kostnad. Vi är
Hyresgästfören - 2018-09-08 - unspecified
Lärare i spanska -
Med 30 års erfarenhet av lärande står Pysslingen Skolor för både tradition och nytänkande. Totalt är vi 55 för- och grundskolor från Kalix i norr till Lund i söder med en mångfald i pedagogik och profiler men med gemensamt fokus på hög
Pysslingen Förskolor och Skolor AB - 2018-10-03 - unspecified
Lärare Trä och metall slöjd -
Barn- och utbildningsförvaltningen söker Lärare Trä och metall slöjd till Hagaskolan Sundsvalls kommuns gemensamma vision "Vi gör det goda livet möjligt" vilar på tre värdeord - mod, öppenhet och helhetssyn. Politikernas och förvaltningsledningens
Sundsvalls kommun - 2018-09-05 - unspecified
Levnadsglad kvinna söker pålitliga assistenter! -
Assistans för dig är landets största familjeföretag för människor som behöver personlig assistans. Vår ambition är att erbjuda våra kunder den absolut bästa personliga assistansen! Det bygger på ett stort engagemang hos våra medarbetare,
Assistans För Dig i Sverige AB - 2018-08-25 - unspecified
Midroc Electro söker elektriker Hudiksvall och Ljusdal med omnejd -
Midroc Electro är ett av Sveriges ledande elteknikföretag med 1 800 medarbetare och en omsättning på 2,2 miljarder kronor. Vi är organiserade i två divisioner och finns på 50 orter i Sverige. Med kunden i fokus utför vi service och entreprenad inom elinstallation,
Midroc Electro AB - 2018-09-20 - unspecified
Norra Skogsbyrån rekryterar skogsekonomer -
Norra Skogsbyrån rekryterar skogsekonomer Norra är ett expanderande skogsföretag som ägs av 17 000 privata skogsägare med ett samlat skogsinnehav på drygt en miljon hektar skogsmark i norra Sverige. Den skogliga organisationen omfattar nio virkesområden, från
Experis AB - 2018-09-19 - unspecified
Operatör-Svetsrobot -
Till en av våra kunder i Byske söker vi nu Operatörer-Svetsrobot Vi söker Dig som har utbildning och/eller tidigare erfarenhet av verkstadsarbete. Du är van vid ritningsläsning. Som person är Du framåt och social med ett stort tekniskt intresse samt har en strävan
Nordisk kompetens AB - 2018-09-20 - unspecified
Part-time job for students -
Description Insitepart AB is a company specialized in recruitment and staffing solutions. With more than 800 employees in Jönköping, Stockholm and Mälardalen, we focus on providing flexible staffing solutions for our partners within logistics and warehousing. During its 2 years of
Insitepart AB - 2018-08-29 - unspecified
projektassistent -
Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens 100 främsta lärosäten. Här finns 40 000 studenter och 7 400 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra
Lunds Universitet - 2018-09-15 - unspecified
Redovisningsekonom till Berendsen, Göteborg -
Vill du representera ett marknadsledande och internationellt bolag? Vi söker nu en kvalificerad redovisningsekonom som älskar att arbeta med bokföring och ekonomiadministration. Berendsen Sourcing är ett bolag inom Elis-koncernen, vars främsta uppgift är att utveckla, tillverka
Säljpoolen i Sverige AB - 2018-08-10 - unspecified
Sjuksköterska till kort uppdrag Arjeplog! -
Vårdkuriren Bemanning AB är ett vårdbemanningsbolag som arbetar tillsammans med våra uppdragsgivare och medarbetare för att hitta rätt person för rätt tjänst. Vi arbetar kontinuerligt för att uppnå maximal kund- och patientnöjdhet. För
Vårdkuriren Bemanning AB - 2018-09-21 - unspecified
SOVA Sängvaruhuset - Toppsäljare Kungens Kurva -
Just nu söker Sängvaruhuset SOVA Toppsäljare till butiken i Kungens Kurva! Våra medarbetare är en oerhört viktig del i verksamheten och vi lägger därför ner stora resurser på både personlig och yrkesmässig utveckling. Du kommer på SOVA
Sova AB - 2018-09-05 - unspecified
Timvikarier sökes till Järva VIP -
Vi gör världen lite bättre, en människa i taget” Vi söker dig som vill vara med och utveckla Nytida tillsammans med oss! Vi ger stöd till barn, unga och vuxna för hela livets behov inom funktionsnedsättning och psykosocial problematik. Nytida finns i hela Sverige.
Nytida AB - 2018-09-11 - unspecified
Trafikledare, järnväg -
Vill du arbeta som samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. På Trafikledning
Trafikverket - 2018-08-11 - unspecified
Ultraljudsbarnmorska till barnmorskemottagningen/ultraljudsmottagningen, Lj -
I Region Kronoberg kan du trivas, växa och påverka. Tillsammans arbetar vi för att nå visionen "Ett gott liv i ett livskraftigt län". Kvinnoklinikens vision är ”Sveriges bästa kvinnoklinik”. Kvinnokliniken har runt 230 anställda och består
Kronobergs Läns Landsting - 2018-09-21 - unspecified
Vaktmästare till Åleryds vårdboende -
Om Leanlink Leanlink är Linköpings kommuns utförarorganisation och här jobbar vi med verksamhet inom områdena stöd, omsorg, IT, kost och service. Vi har en spännande bredd av verksamheter och är 2500 medarbetare som alla jobbar för att göra Linköpingsbornas
Linköpings kommun - 2018-09-11 - unspecified
Vi söker kundmottagare med servicekänsla -
Om oss Autorekrytering är rekryteringsföretaget för dem som redan jobbar, eller vill jobba, i motorbranschen. Gemensamt för alla de kandidater vi kommer i kontakt med, är att de vill ha ett jobb att trivas med. Att utmanas av. Att växa med. Hos oss möter du kunniga
Svensk Autorekrytering AB - 2018-09-22 - unspecified
Vi söker säljare till Munkedal -
Vi söker dig som är positiv, driven och nyfiken på att lära dig säljyrket. Är du dessutom målmedveten och sugen på att göra karriär så kan vi till rätt person erbjuda goda möjligheter till vidareutbildning inom försäljning.
Svenska Trygghetslösningar AB - 2018-08-04 - unspecified