Här är det perfekta extrajobbet för dig som vill arbeta med kundservice på en av Sveriges storbanker. Det är en bra möjlighet för dig som ser dig själv inom bankvärlden i framtiden. SEB erbjuder dig utvecklingsmöjligheter inom banken och ser samarbetet som en bra resurs för att hitta stjärnor som sedan kan bli anställa direkt i banken efter examen.

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för SEBs räkning ett flertal kundtjänstrådgivare med start under höstterminen. Detta arbete är en stor möjlighet för dig som vill få erfarenhet och utvecklas inom bank- och finansvärlden och söker ett spännande jobb som du kan kombinera med dina studier. Du kommer att ingå i en studentpool och arbeta cirka två pass i veckan vilket motsvarar ungefär 10 timmar/veckan. Du kan själv planera ditt arbete genom att lämna intresseanmälan de dagar du inte har något i skolan. Du kommer att arbeta på olika bankkontor runt om i Stockholm och får därför stora möjligheter att knyta kontakter.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och SEBs önskemål är därför att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos SEB.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.

* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du alltid en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER

Som kundtjänstrådgivare kommer du att arbeta med att vara bankens ansikte utåt mot kunderna och ge dem service i världsklass gällande bankens produkter och tjänster. Du kommer att vara den personen som kunderna först ser när de kommer in till banken och du kan få svara på frågor gällande exempelvis bankdoser, insättningar/utbetalningar och kontokort. Du kommer även arbeta under jul- och sommarledigheter och då få möjligheten att testa nya arbetsuppgifter och vara med i olika kontorstävlingar.

Du kommer till exempel att:

* Ta emot kunder i kassan och vara behjälplig i deras ärenden som varierar väldigt mycket i karaktär

* Hantera postväxlar, in- och utbetalningar

* Arbeta med försäljning av bankens produkter genom att informera kunderna om exempelvis pensionspaket eller andra tjänster.

* Arbeta med utåtgående/utåtriktat aktivitet med telefonen som redskap.

UTVECKLINGSMÖJLIGHETER:

Ett flertal av Academic Works konsulter har blivit överrekryterade till SEB efter examen och du kommer i slutet av din studieperiod bli erbjuden ett samtal med HR-avdelningen för att visa vart du vill gå i din karriär.

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som har minst 2 år kvar på din utbildning samt har en stor drivkraft och passion för att jobba med service och merförsäljning. Du har vidare ett genuint intresse för bank- och finans och ser detta som ett första steg i din karriär.

* Är

Timmar per vecka: Deltid 10 timmar/veckan

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Hälsingegatan 47, 7 tr 11331 Stockholm

Form av kontakt:
Signe Eriksson Ianke titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text