id: ODM0NDUgMTIx

reference: 83445

documentId: 7819063

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1532945580236

Jobbtitel: Kundtjänstmedarbetare

Arbetsbeskrivning:
Hedemora – Dalarnas äldsta stad – är en ekokommun i södra Dalarna med 15 300 innevånare. Förutom en levande landsbygd finns i Hedemora modern industri med gamla anor. Här erbjuds stora möjligheter till ett rikt friluftsliv, närhet till högskola och goda förbindelser med bl a Stockholmsregionen. Hedemora kommuns vision är att skapa en bygd med framtidstro, där människor och näringsliv utvecklas. Hedemora kommun är kommunens största arbetsgivare med över 1200 medarbetare inom ett hundratal olika spännande yrken. Kommunens övergripande strategiska mål är att genom att skapa möjligheter för en god livskvalitet och god omsorg, få människor att välja Hedemora kommun som bostadsort. Detta innebär bland annat att Hedemora kommuns fokusområden är integration, jämställdhet och miljö. Vi erbjuder goda boendemiljöer, bra förskolor och skolor samt utvecklar en positiv och stimulerande miljö för näringslivet. ARBETSUPPGIFTER Till Kundtjänst på Hökargatan 6 söker Kommunstyrelseförvaltningen en medarbetare. Du kommer att arbeta med: - att ta emot besök, t.ex. från medborgare och företagare - att bemanna vår telefonväxel - diverse administrativa arbetsuppgifter - telefoniadministration - passerkort - boka bilar, lokaler - hantera epost Hedemora ingår i ett länsgemensamt telefoniavtal tillsammans med övriga 14 kommuner och den vi söker ska ha en samordnande roll och representera Hedemora i det samarbetet. Den personen ska också vara kontakt internt mot IT-avdelningen, därav vikten av IT-kunskap i kraven. Vi ser gärna att du har lätt för att ta till dig nya kunskaper och att du trivs med att ge god service. Hos oss är alla besökare lika viktiga och lika mycket värda. Vi kommer att lägga mycket stor vikt vid personlig lämplighet. Viktigt också att vara en lagspelare. KVALIFIKATIONER Krav är att du: - har slutfört gymnasiet - har arbetat i någon form av serviceyrke där kunden är i fokus - kan hantera stressade och forcerade kunder - är stresstålig - har mycket goda datakunskaper - allmän it-kunskap - behärskar MS Office väl - talar/skriver flytande svenska - har goda kunskaper i engelska (tal/skrift) Meriterande är att du: - har erfarenhet av arbete i telefonväxel - har erfarenhet av att jobba med sociala medier - har ytterligare språkkunskaper förutom svenska/engelska ÖVRIGT Vi eftersträvar mångfald där våra medarbetares bakgrund, erfarenheter, kunskaper och personlighet berikar kommunen. Som medarbetare inom Hedemora kommun är det viktigt att du delar den gemensamma värdegrunden KRAM som står för Kundfokus, Respekt, Ansvar och Mod. Vi har gjort vårt mediaval och undanber oss all kontakt från annonsförsäljare samt rekryteringsbolag. VÄLKOMMEN med Din ansökan via offentliga jobb.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: Hedemora kommun

source: PES-SWEDEN