id: NzI5NjM4IDEyMQ

reference: 729638

documentId: 8360065

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1561968960542

Jobbtitel: Kundtjänstmedarbetare

Arbetsbeskrivning:
HSB jobbar med att skapa det goda boendet för våra drygt 600 000 medlemmar i Sverige. I Gävleborg, Västernorrland och Jämtland servar vi 430 bostadsrättsföreningar och andra fastighetsägare med ett heltäckande utbud av förvaltningstjänster. HSB har också ca 2 000 hyreslägenheter i området. Till vår hjälp har vi nästan 250 duktiga medarbetare som nu behöver förstärkning.



Vi söker en ny medarbetare till vårt glada team i vår kundtjänst. Du blir i många fall kundens första möte med HSB och har därmed en väldigt viktig roll att fylla.

Arbetsuppgifter:
- Dina uppgifter blir i huvudsak att ta emot våra kunders frågor som rör deras boende och medlemskap. Du kommer att bemanna vår reception och telefonslinga, hantera inkommande mail och chatt tillsammans med kollegor på flera av våra övriga orter.
-
- Arbetsuppgifter som kundtjänst utför är bland annat lägenhetsöverlåtelser, ekonomiska avstämningar, avifrågor, medlemsfrågor, nyckelutlämning och hyresavtalsadministration för bilplatser

Kvalifikationer:
- Du trivs med att arbeta med service och att ha kunden i fokus. Du har erfarenhet av telefonitjänst, administrativt arbete och är van att hantera datorer. Ekonomikunskaper är meriterande. Ett plus för kunskaper i FastNet, Super Office och Trio

Egenskaper:
- Du är en positiv, självständig och serviceinriktad person som är flexibel och har lätt för att samarbeta. Arbetet kräver att du är strukturerad och noggrann. Vidare har du god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig väl i svenska, både i tal och skrift

Vi erbjuder:
- Vi erbjuder en trivsam arbetsmiljö och attraktiva personalförmåner i en värdegrundsbaserad organisation med engagerade kollegor och ledare. Vi erbjuder även den kompetensutveckling som rollen kräver.
-
- Vi ger dig som medarbetare stort eget ansvar och möjlighet att delta i vårt ständiga förbättringsarbete. Våra kärnvärden engagemang, trygghet, hållbarhet, omtanke och samverkan genomsyrar både arbetsklimat och företagskultur.
-
- Urval sker löpande, ansök därför redan idag. Tillträde sker enligt överenskommelse



numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4226

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: HSB Södra Norrland ekonomisk fören

source: PES-SWEDEN