Jobbtitel: Kundtjänstmedarbetare sommarvik

Arbetsbeskrivning:

Om Lidl

Kundtjänstavdelningen är placerad vid vårt huvudkontor i Huvudsta utanför Stockholm. Avdelningen etablerades 2005 och har sedan dess varit en viktig del av företagets service. I nyrenoverade ljusa lokaler sitter åtta agenter och besvarar kunders förfrågningar och önskemål under arbetstiderna 08.30 -18.30 helgfria vardagar.

Vad blir dina arbetsuppgifter?

Det dagliga arbetet som kundtjänstmedarbetare består främst av att ta emot, bearbeta, besvara och följa upp kundtjänstärenden via telefon, post samt e-post. Detta medför att du har mycket kontakt med kunder, butikspersonal samt övriga avdelningar inom företaget. Avdelningen har även hand om företagets växel och vi förmedlar kontakt mellan våra kunder och serviceavdelningar.

Vilka erfarenheter söker vi?

För att passa på vår kundtjänstavdelning har du en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande och gärna ett par års arbetslivserfarenhet.

Som person är du noggrann, ordningsam och har förmågan att prioritera samt ta egna initiativ. Inför dina arbetsuppgifter är du ansvarstagande och du trivs som bäst när du får arbeta självständigt i ett högt tempo. Vi förutsätter att du är en utåtriktad glad person som tycker om att sätta kunden i fokus och är stresstålig. Du är en god kommunikatör som tycker om att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska och engelska.

Vad kan vi erbjuda dig?

För oss är det viktigt att våra medarbetare trivs på alla sätt. Vi erbjuder därför ett arbete i en miljö som karaktäriseras av våra värdeord: engagemang, ansvar, smart och tillsammans. Vi är måna om att stödja och uppmuntra våra medarbetare i deras utveckling. Det är därför glädjande för oss att vi kan erbjuda goda utvecklingsmöjligheter inom Lidl-gruppen, både i Sverige och internationellt.

Tjänsten omfattar 30 timmar/vecka med start from 13 juni 2016 tom 5 augusti 2016 (8 veckor). Som anställd på Lidl omfattas du av kollektivavtal för tjänstemän mellan Svensk Handel och Unionen/Akademiker-förbunden.

Har vi väckt ditt intresse?

Vi hoppas det i alla fall! Du är varmt välkommen att söka tjänsten genom att fylla i formuläret och bifoga cv samt personligt brev via länken Ansök nu , som du hittar längst ner i annonsen på vår hemsida. Obs! Vi tar endast emot ansökningar som inkommer via denna länk. Denna rekrytering sker med löpande urval, varför vi gärna ser att du skickar din ansökan snarast, dock senast den 18 april 2016. Vid fackliga frågor kontakta Unionens arbetsplatsombud; apo_hk (at) lidl.se Har du frågor om tjänsten eller ansökningsprocessen, vänligen kontakta vår centrala rekryteringsfunktion på tfn 08-55 55 70 00.

Välkommen med din ansökan!

Arbetsgivare Namn: Lidl Sverige KB

Arbetsgivare adress: Box 4093 17104 SOLNA

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 08-5555 7000

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Temporary

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text