id: MTcyNTM3IDEyMQ

reference: 172537

documentId: 22800587

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1536578220392

Jobbtitel:
Kundtjänstmedarbetare på Stockholms Auktionsverk

Arbetsbeskrivning:
Vi söker just nu en person som brinner för kundservice. Ditt fokus är på kunden och dennes upplevelse vid kontakten med oss, du ska ha vilja och intresse av att ge en service utöver det förväntade. Som kundservicemedarbetare blir du ett av AB Stockholms Auktionsverks ansikten utåt. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och att din personlighet präglas av positiv grundinställning och en vilja att göra andra glada, både vad gäller kunder och kollegor. Du ser vad som behöver göras och rycker in där det behövs med mål att alltid leverera en exceptionell kundservice. Du förstår värdet av en tydlig och ärlig kommunikation i arbetsgruppen och är en driven, engagerad och utåtriktad lagspelare. Du är en ansvarsfull person med och massor av energi som trivs i en miljö med högt tempo. Vi tror att du har några års erfarenhet av säljande kundservice i butik eller tjänstesektorn. Du behöver inte ha erfarenhet från auktionsbranschen, men ett öga för att bygga säljande skyltning är ett plus då detta är en del av tjänsten. Att du är en utpräglad servicemänniska som är van att alltid ha kunden i fokus är en självklarhet. Du hanterar och löser problem självständigt. Vi är ett onlineföretag och ser därför IT-vana som en viktig egenskap, liksom att på ett pedagogiskt sätt kunna förklara våra tjänster och kundsystem för nya och gamla kunder. Du uttrycker dig väl i såväl tal som skrift på både svenska och engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande då vi dagligen har kontakt med kunder från hela världen. Du kommer att jobba i ett litet men tätt sammansvetsat team med högt i tak där vi dagligen hjälps åt för att leverera den bästa kundservicen. Arbetsuppgifterna består av att ge kunderna service via telefon och mail, samt vid personliga möten i vårt showroom där kunder kan se pågående försäljningar, hämta sina inköpta föremål och lämna in till försäljning på auktion. Tjänsten innefattar även att hålla vår visning säljande och välordnad samt enklare packning för vår skickservice. Stockholms Auktionsverk etablerades 1674, vilket gör det till världens idag äldsta verksamma auktionshus och en av de ledande nordiska marknadsplatserna för konst, konsthantverk och äldre och modernare antikviteter. Stockholms Auktionsverk finns representerade på tre adresser i Stockholm samt i Göteborg, Helsingborg, Malmö och Helsingfors. Sedan 2014 ingår också Stockholms Auktionsverk i Lauritz.com-koncernen som med 27 auktionshus i 6 länder är ett av Europas ledande auktionshus inom kvalitetsauktioner.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 2

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: parttime

Arbetsgivare Namn: Lauritz.com Sverige AB

source: PES-SWEDEN