Jobbtitel: Kundtjänstmedarbetare Antalis Stockholm

Arbetsbeskrivning:

kundtjänst / kundservice / ordermottagare / papper / emballage / kartong / innesäljare

Kundtjänstmedarbetare, placering i Jordbro söder om Stockholm

Det är inte ofta vi söker kundtjänstmedarbetare till vårt huvudkontor men nu är det dags igen. Målsättningen är kristallklar: Kunderna ska känna igen sig när de ringer till oss även i framtiden. Även om rösten är ny, ska serviceandan och viljan att hitta bra lösningar för kundernas behov vara densamma som tidigare. Våra kunder är vana vid bra service och det tycker vi att de ska fortsätta att vara.

Arbetskamraterna på vårt kundcenter och i övriga organisationen ska också känna igen sig. Det förut­sätter att den nya kollegan är en smidig samarbetsperson som ställer upp när det behövs. Vi har idag en kundservicekår med en stark teamkänsla.

Med det här jobbet kommer du att ha en omväxlande arbetsdag. Du tar emot order från våra kunder och ser till att de får en bra service. Du utvecklar affärer med våra kunder. Du jobbar med kampanjer, och du har en intensiv kontakt med våra säljare, logistikavdelningen, inköp, m fl.

Arbetsuppgifterna består bl.a av:

         Ta emot alla typer av order

         Arbeta med uppringande försäljning bl. a. vid kampanjer

         Informera kunderna om produktnyheter

         Ta emot olika typer av frågor och hitta svaren

         Offerera priser vid förfrågan från kund i samverkan med utesäljare

         Vara back-up för utesäljarna inom våra säljdivisioner

         Ta emot reklamationer

         Registrera och hämta information i vårt säljstödssystem

         Kontrollera leveranstider för vissa typer av order

För att passa till den här tjänsten måste du älska att ge kunderna bra service. Och du ska gilla att sälja! Därtill är ordningssinne något vi värdesätter högt. Kunskap om papper och pappersbranschen är självklart en merit, men inte något nödvändigt. Här finns många kompetenta arbetskamrater som gärna delar med sig av sin kunskap.

Vi behöver dig redan nu och vill därför få dig i arbete så snabbt som möjligt. Du gör din ansökan på www.rubino.se. Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail.

Har du frågor eller funderingar kring tjänsten får du gärna kontakta Harry Rubino tel 0733-763930, alternativt Isabella Falck tel 0703-54 80 80.

Välkommen att ansöka!

 

Timmar per vecka: Heltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: Rubino Rekrytering AB

Arbetsgivare adress: Rosenlundsgatan 10363 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text