Är du hungrig på att utvecklas inom kundservice och orderadministration där du dagligen får arbeta med marknadsledande varumärken inom vitvaror? Till BSH Home Appliances söker vi en ny medarbetare inom kundtjänst till huvudkontoret. Intresserad av detta jobb? Sök idag!

Vad erbjuder vi dig?

Här kommer du att jobba i en varierande och koordinerande roll med ett ansvar över att erbjuda bästa möjliga kundservice. Du stöttar även företagets interna säljorganisation, vilket innebär att du gör ett viktigt jobb för att få hela arbetet att flyta. På BSH Home Appliances kundtjänst kommer du tituleras som 1st line Sales Support inom Supply Chain och sitta på kontoret i Sundbyberg i Stockholm.

Vad kommer du göra?

I rollen inom kundtjänst på BSH Home Appliances kommer du ha en bred roll inom kundservice, säljsupport samt logistik. Det innebär att du:

• Svarar på inkommande samtal och mail från återförsäljare av BSHs produkter

• Registrerar order och svarar på frågor om Bosch, Siemens,Gaggenau och Neffs vitvaror

• Stöttar BSHs interna säljare med produktinformation, orderhantering och support

• Följer upp ordrar och arbetar med fakturering och angränsande administration

Du blir en del av ett engagerat team på 10 personer på Contact Center Sales 1st line-avdelning. Som en del av teamet kommer du att arbeta med ständigt förbättringsarbete av arbetsprocesser och orderflöden. Tjänsten är på heltid mellan 08-17 med start omgående.

Denna tjänst ingår i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och arbetar som konsult ute hos vår uppdragsgivare. Uppdragets längd förväntas bli minst 6-12 månader, troligen längre. För rätt person finns möjlighet till överrekrytering.

Vem är du?

Till tjänsten inom kundtjänst på BSH Home Appliances söker vi dig som tidigare jobbat inom orderadministration och/eller kundtjänst och att du har en avslutad gymnasieutbildning. På BSH kommer du jobba i affärssystemet SAP, så har du tidigare jobbat i systemet är det meriterande. Du bör ha goda språkkunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, då du kommer att arbeta med båda språken i kunddialogen och i system. Har du dessutom kunskaper i något av de andra nordiska språken är det meriterande.

Som person ser vi att du som söker älskar kommunikation och att ge service, eftersom du i rollen på kundservice kommer ha daglig kundkontakt. För att lyckas i rollen ser vi också att du är strukturerad i ditt arbetssätt och har ett öga för detaljer. Du trivs att jobba i ett högt tempo mot uppsatta mål och att nå dem tillsammans med dina kollegor.

Är du nästa stjärna på BSH? Välkommen in med din ansökan!

Om BSH

Välkommen till innovationsledaren inom hushållsapparater, välkommen till vårt team! BSH Home Appliances AB ingår i BSH Home Appliances Group. Med våra produkter med märken som Bosch, Siemens, Neff och Gaggenau, samt våra regionala och lokala märken, gör vi livet enklare. Vi är en internationell koncern med en årsomsättning på runt 11,4 miljarder euro under 2014 och mer än 53,000 anställda. Vi inspirerar genom intelligent teknik, utmärkt design, energisnåla produkter samt en god arbetsmiljö. Vill du vara med och utve

Timmar per vecka: Heltid Kontorstider, 6-12 månader

Arbetsgivare Namn: TNG Group AB

Arbetsgivare adress: Västra Järnvägsgatan 15 11164 Stockholm

Form av kontakt:
Marcus Grahn titel : Rekryterare telefon 1: 076 883 04 60() telefon 2: () mobil: e-post: marcus.grahn (at) tng.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text