Letar du i dagsläget efter nya utmaningar och tycker du att det är extra kul med service? Då har vi på TNG rätt jobb för dig! Vi söker efter serviceinriktade och ambitiösa personer för framtida uppdrag inom kundservice hos flertalet av våra kunder. Eftersom våra kunder återfinns inom en mängd olika branscher ser vi gärna ansökningar från personer med varierande bakgrunder och erfarenheter.

Beskrivning av tjänsten

Att jobba inom kundservice handlar om att ta emot inkommande samtal och leverera förstklassig service till kunderna. Här är du företagets ansikte utåt och löser på ett servicemässigt sätt kundens problem på ett snabbt och effektivt sätt. Som kundservicemedarbetare brukar du också hantera medföljande administration och handläggning av ärenden.

Hur uppdragen är utformade varierar och beror helt på våra kunders behov. I många fall tillsätts våra uppdrag snabbt och ingår i vår bemanningsverksamhet. Det innebär att du blir anställd av TNG och arbetar ute hos någon av våra spännande kunder. I vissa fall leder uppdraget till rekrytering och du blir då anställd hos vår uppdragsgivare.

Vem är du? 

Till rollen som kundservicemedarbetare söker vi dig som har en god känsla för vad service innebär. Du är öppen, har lätt för att sätta dig in i kundens ärende och gillar att lösa problem. Du är flexibel, stresstålig och trivs med att prata med människor. Du behärskar det svenska språket väl i både tal och skrift då kundkontakt sker via både telefon och mail. Du har även lätt att sätta dig in i nya system.

Vi ser också att du har arbetat med någon form av service tidigare och är van vid att använda telefonen som främsta verktyg i ditt vardagliga arbete. Har du arbetat inom kundservice är det meriterande, det viktigaste är dock att du brinner för att ge dina kunder ett förstklassigt bemötande.

Låter det som ett uppdrag för dig? Vi ser fram emot att höra från dig!

Om TNG

TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser – dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Har du någon funktionsnedsättning som gör att du kan få svårigheter att genomföra testerna tex om du har dyslexi, ta kontakt med oss. Det finns tidsbegränsade inslag i testningen som kan göra att dyslektiker missgynnas och vi vill gärna hjälpa till att skapa de bästa förutsättningarna. Du får gärna ringa oss om du har övriga frågor eller funderingar.

För oss på TNG är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du o

Timmar per vecka: Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: TNG Group AB

Arbetsgivare adress: Västra Järnvägsgatan 15 11164 Stockholm

Form av kontakt:
Julia Wengse titel : Kandidatansvarig telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: julia.wengse (at) tng.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text