Jobbtitel: KUNDSERVICE/KUNDANSVARIG

Arbetsbeskrivning:

Om företaget

Telesteps grundades 1996 och ingår som ett eget affärsområde i den internationella industrikoncernen Gunnebo, med totalt ca 1000 anställda och en omsättning om ca 2 miljarder kronor. Design, produktutveckling, försäljning och kvalitetskontroll sker vid vårt huvudkontor i Tranås. Produkterna hittar nöjda användare genom distributörer och återförsäljare i 40 länder. Telesteps omsätter 75 MSEK.

Arbetsuppgifter

Du ska arbeta med operativa arbetsuppgifter och fokusera dig på utländska kunder, deras inkommande order, orderläggning samt kommunikation med våra kunder både på engelska och svenska.

Att arbeta på kundservice ger dig möjlighet att hålla ständigt kontakt med dina kunder, vid tillfälle även besöka dem. Du är spindel i nätet och ansvarar för ett viktigt område. Dina kunder är mestadels i Europa men förekommer även utanför Europas gränser. Du kommer vara behjälplig i hela försäljningsprocessen från ax till limpa.

Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är positiv, driven och serviceinriktad.

Du känner igen dig i följande påståenden:

. Du är prestigelös i ditt arbete och orädd inför att ta kontakt med nya potentiella kunder

. Du är lösningsorienterad och tar ta egna initiativ för att driva arbetet framåt

. Du har bra kunskaper i Office, framförallt i Excel och Word

. Du har ett sinne för siffror och en ekonomisk förståelse

. Du kan omvandla information till struktur

. Du är en social lagspelare som lyckas kombinera hög aktivitetsnivå med att ha roligt tillsammans

. Du ska behärska svenska och engelska (flytande) i både tal och skrift.

. Ett stort intresse för att försäljning och att bygga långsiktiga affärsrelationer.

. Körkort B

försäljning samt några års erfarenhet från arbetslivet är ett krav. Datakörkort eller motsvarande praktisk erfarenhet är önskvärt.

Några övriga kompetenser som vi efterfrågar är social kompetens, kommunikationsförmåga, affärssinne, drivkraft. Du är affärsinriktad, självgående och målmedveten. Du har lätt för att arbeta såväl självständigt som i grupp och du har förmåga att identifiera och lösa problem.

Du kommer att rapportera direkt till VD

Timmar per vecka: Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Telesteps AB

Arbetsgivare adress: Box 362 57324 TRANÅS

Form av kontakt:
Irina Perminova ekonomichef 0140-386803 e-post: irina.perminova (at) telesteps.se

Arbetsgivare telefonnummer: 0140-386800

Arbetsgivare faxnummer: 0140-386820

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Jönköpings län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text