Brinner du för kundrelationer och vill arbeta på Nordens största mötesplats?

Stockholmsmässan söker nu nya talanger till organisationen. Möjlighet finns att börja omgående.

Sök tjänsten redan idag!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för Stockholmsmässans räkning orädda och nyfikna kundrådgivare för att arbeta med rådgivning, kundtjänst, merförsäljning och ordermottagning.

Så här beskriver Saidé, Kundrådgivare på Stockholmsmässan idag, rollen och teamet:

"Anledningen till att jag trivs så bra är för att ingen dag är den andra lik och varje dag lär man sig något nytt. Jag arbetar med underbara kollegor som rycker in och hjälper till när saker och ting inte går som man vill och självklart gör jag detsamma. Du kommer garanterat att skratta mycket och lära dig något nytt varje dag du är här."

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Stockholmsmässans önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till AcademicWork

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Stockholmsmässan. Stockholmsmässans intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER

Som kundrådgivare kommer du att ha en aktiv dialog med kunden för att säkerställa att alla beställningar är kompletta och registreras korrekt. Du kommer vara företagets ansikte utåt och ha mycket kontakt med kunder. En annan viktig uppgift är att ta tillvara på möjligheterna till en ökad merförsäljning.

Du kommer att ingå i affärsområdet Eventservice med mål att skapa, erbjuda och leverera ett komplett utbud av produkter och tjänster till utställare, konferenskunder, besökare samt arrangörer av mässor, kongresser och guestevents. Det finns ett flertal arbetsuppgifter som roteras inom avdelningen, och som ny startar man med att lära sig en uppgift i taget.

En färdigutbildad kundrådgivare hanterar till exempel:

* Granskning och registrering av orders

* Genomförande av servicesamtal till kunder

* proaktiv och affärsmässig merförsäljning

* offertskrivning

* Hantering av reklamationer

Tjänsten passar dig ser dig själv långsiktigt i Stockholmsmässans organisation. Stockholmsmässan rekryterar med ambitionen att kandidaterna ska kunna gå vidare i företaget. Exempel på tjänster som kundrådgivare från Sälj & Support gått vidare till under det senaste året är Webprojektledare, Projektekonom och Affärsområdesassistent

VI SÖKER DIG SOM

Har eftergymnasial utbildning från högskola eller universitet samt upp till ett års meriterande erfarenhet. Det är även viktigt att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift då du kommer ha kontakt med svenska och internationella kunder.

Det är en merit om du har erfarenhet från försäljning och orderhantering.

Som person är du strukturerad, noggrann och är van att arbeta under högt tempo och eget ansvar. Vi tror även att du är pedagogisk och har förmågan att kommunicera på ett rakt och tydligt sätt då

Timmar per vecka: 27.5 h/vecka kontorstider

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: St: Eriksgatan 121 11343 Stockholm

Form av kontakt:
Mattias Stenberg titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text