Prenax söker en kundansvarig med språkkunskaper i danska till sin kundtjänst i Stockholm. I denna internationella miljö ges du möjlighet att utveckla dina färdigheter inom administration och service samt tillämpa dina språkkunskaper i danska! Låter det här som ett intressant jobb för dig? Läs mer och ansök idag!

Vad erbjuder vi dig?

Ett arbete där service, långsiktigt goda relationer och högkvalitativ administration är i fokus. Du blir en del av Prenax nordiska kundtjänst som ansvarar för den dagliga kundkontakten och tillhörande administration åt ett flertal återkommande danska företagskunder. Rollen innebär även löpande kontakt med flertalet internationella förlag.

Dina arbetsuppgifter:

• Ta emot inkommande mail och samtal från återkommande danska företagskunder

• Administrera order, ändringar, reklamationsärenden i Prenax CRM-system

• Hantera och vårda samarbetet med flertalet internationella förlag 

• Årligen delta i relationsmöten ute hos kunder i Danmark och Sverige

Prenax nordiska kundtjänst hanterar ärenden för Sverige, Norge, Danmark och Finland. Arbetet utförs i Prenax nyrenoverade lokaler i Kista. Tjänsten är på heltid, kontorstider med viss möjlighet till flextid.

Start sker efter överenskommelse, men gärna så snart som möjligt.

Vem är du?

Som kundansvarig kommer du att självständigt ta hand om Prenax danska kunder, vilket förutsätter att du kan ta eget ansvar, är lösningsorienterad och relationskapande. Du bör ha goda språkkunskaper i danska, både tal och skrift samt några års erfarenhet av kundservice. Du kommer även delvis hantera svensktalande kunder så goda språkkunskaper även i svenska samt engelska, då du har kontakt med internationella förlag.

Administration, är en betydande del av rollen, vilket fodrar att du kan arbeta strukturerat och noggrant och har allmänt god datavana. Goda kunskaper i Excel är meriterande men inget krav.

I denna rekrytering samarbetar Prenax med TNG, vilket innebär att du blir anställd direkt hos Prenax. Vid frågor vänligen kontakta rekryteringsansvarig Marcus Grahn på marcus.grahn (at) tng.se.

Om Prenax

Prenax arbetar med hantering av tidningsprenumerationer, huvudsakligen åt stora organisationer. Bolaget har funnits sedan 1993 och har dotterbolag i ett flertal länder, bland annat i USA och England. Prenax har totalt 150 anställda. Stockholmskontoret är beläget i Kista och där arbetar drygt 30 personer som supportar hela Norden. Läs mer på: http://www.prenax.se

Om TNG

TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser – dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Läs mer här: https://www.tng.se/kompetens-och-personlighets-tester. 

Har du någon funktionsnedsättning som

Timmar per vecka: Heltid Kontorstider/Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: TNG Group AB

Arbetsgivare adress: Västra Järnvägsgatan 15 11164 Stockholm

Form av kontakt:
Marcus Grahn titel : Rekryterare telefon 1: 076 883 04 60() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text