id: OTM4MDUgMTIx

reference: 93805

documentId: 7846276

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1532950620258

Jobbtitel:
junior teknisk support till upplands väsby kommun

Arbetsbeskrivning:
Vill du arbeta i en supportroll med fokus på ärenden inom IT? På Upplands Väsby Kommun erbjuds du, förutom varierande arbetsuppgifter, även arbete i en organisation med korta beslutsvägar samt nytänkande och kompetenta kollegor! Läs mer och ansök till tjänsten redan idag då urvalet sker löpande! OM TJÄNSTEN Academic Work söker för Upplands Väsby Kommuns räkning en junior teknisk support med start i slutet av augusti/början på september. Du kommer vara stationerad i Väsby Centrum och arbeta i ett nytt team om fem personer som ska vara vägen in för samtliga IT-ärenden. I rollen kommer du agera i en supportfunktion och hjälpa kommunens interna som externa användare med olika IT-relaterade problem. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Upplands Väsby Kommuns önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till AcademicWork Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Upplands Väsby Kommun. Uppdraget kommer att vara på heltid och startas av en 6 månaders lång provanställning som sedan går över till en fast anställning, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. ARBETSUPPGIFTER Som junior teknisk support kommer du arbeta med support och ärendehantering gentemot kommunens interna och externa användare. Det kan bland annat innefatta att skapa nya behörigheter och hantera problem kopplat till inloggningar, nätverk och telefoni. I de fall där du inte kan lösa ärendena så agerar du som dispatcher och koordinerar detta vidare till andra tekniker. Du kommer till exempel att: * Ta emot och besvara IT-ärenden via både epost och telefon * Felsöka problem när behov finns * Ansvara över ärenden från problem till lösning Tjänsten passar dig som har servicekänsla, är kommunikativ och har ett stort intresse för IT. Vidare ser vi att du som söker brinner för problemlösning och ser dig själv utvecklas vidare hos kommunen samt inom branschen. VI SÖKER DIG SOM * Tidigare har arbetat inom service tex., kundtjänst eller liknande * Har ett stort intresse för IT, vilket ska framgå tydligt i din motivering och i din ansökan * Har minst en utbildning på gymnasienivå * Är van vid att använda telefon som arbetsredskap * Talar och skriver obehindrat på svenska, detta då kommunikationen i det dagliga arbetet kommer vara på svenska Det är meriterande om du... * Har arbetslivserfarenhet som It-tekniker eller tidigare har arbetat i en supportroll * Har en eftergymnasial utbildning inom relevant område Som person är du lösningsorienterad och effektiv i ditt arbetssätt. För att trivas i rollen är det även viktigt att du är kommunikativ och har en social förmåga. Vidare är du ansvarstagande och visar förtroende för de som söker ditt stöd. ÖVRIG INFORMATION * Start: Slutet av augusti/början på september * Omfattning: Heltid * Placering: Upplands Väsby * Lön: Enligt överenskommelse * Arbetstider: 08:00-17:00 måndag-onsdag, 08:00-18:00 på torsdagar samt 08:00-15:00 på fredagar * Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Upplands Väsby Kommuns önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work. * Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. * Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på sts02 (at) academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där! OM OSS Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se. * Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer här INFORMATION OM FÖRETAGET Läs mer om hur Upplands Väsby Kommun presenterar sig som arbetsgivare HÄR

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C7422

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C7421

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: Academic Work Sweden AB

source: PES-SWEDEN